a20090601のプロフィール

目の前のお客さんと電話に出るのとどちらが優先？ 例えば販売店やレストランなどの接客業務の場合。 店内が混んでいて店員が全員忙しく接客しているときに電話が鳴ったとします。 (1)電話はおいておいて目の前のお客さんの接客を優先するのがいいのか (2)目の前のお客さんをおいて電話に出るのが優先かどちらだと思いますか？ まぁ当然，(2)の場合お客さんに断りを入れるのはもちろんですが， お客さんサイドだって当然早くして欲しいはず。 また断りを入れて電話に出てもそれが長引いてしまうことが避けられないことだって起こりえますよね？ （どんどん質問されて折り返し電話での対応ができない事態になっちゃったりとか） もちろんケースバイケースですが，こういう場合，どう対応するのが「正解」ですか？ 併せて実際に接客業をしている方の「うちの店はこうしてるよ」などのご意見も頂けるとうれしいです。

面接　髪肩に付く程度→しばるべき？ 明日、転職先の面接があります。 髪が肩に付く程度でさほど長くありません。 この程度ならば縛らなくても大丈夫でしょうか？ しばらないほうが、印象がやわらかいと知人に言われ 迷っています。 私は縛ったほうがいいと思いますが、 確かに、縛るとキツクみえてしまうんです・・・。 受けるのは一般企業です。 どなたかご意見おねがいします。