kanpati の回答履歴

いまk-opti.comの光ファイバーを使っていますが、ひとつきになることがあります。それは光ファイバーの速度のことについてです。よく100Mとかいいますが、あれは電柱とかにつたっているものの最高速度が100Mということでしょうか？それとも家にはいってきているものの最高が100Mなのでしょうか？ それと家の中に入ってきている光ファイバーですが、あれって確かプラスチック製ですよね？だからある程度おれにくいとおもうのですが、まげたりしたら通信速度が遅くなったりはしないのでしょうか？ 変な質問ですがよろしくお願いします。

我が家ではeoの光ファイバーを使用しているのですが、先日急にインターネットに繋がらなくなりました。おかしいと思って端末機器を見てみたところ、光ファイバーが端末機器から外れてしまったようで線が抜けてしまいました。そこでk-optiさんに電話し工事に来てもらいました。その時、初期設置工事後私達が端末機器を1ｍ程移動させていたため、客側に過失があったものとしてそちらで工事費用を負担してくださいと言われました。このことで納得がいかない点があります。まず最初の設置工事の際、光ファイバーケーブルを端末機器に繋げた時に、こちらが「移動させるかも知れないし・・」と言ったら「じゃあ、少し多めに残しておきますね」と光ファイバーの線を3ｍぐらい余分に残していかれたこと。そしてその際移動させてはいけない事は一言も言っていただけなかった事。2つめは、端末機器を移動させてから3ヶ月経っており、繋がらなくなった日まで全く触ったり移動させていなかったにもかかわらず、自然に外れてしまったこと。3つめは、k-optiさんから「ちゃんと光ケーブルを端末機器にしっかり繋げた」と言われ、「めったなことでは外れないはず」と言われたのですが、繋がらなくなった原因が「切れた」ためではなく光ファイバーと端末機器をつなげていた金具から光ファイバーが「抜けた」こと。こちらが足でも引っ掛けて線が切れてしまったなら諦められるのですが。結局、月額利用料が一定なのに５日間使用できなかった上に工事費用も支払わねばならず、少々納得がいきません。やはり、知らなかったとしてもこちらが端末機器を移動したのだからこちらの過失として諦めるより他にないのでしょうか。 また、他の会社（ＮＴＴのBフレッツ等）でも客側が設備端末を移動させた場合は、同じように客側の過失となり工事費用は負担しなければならないのでしょうか。どなたかご存知でしたら教えてください。お願いします。

ADSLを始めようと申し込んでモデムの設定をしたのですが、接続できませんでした。 どうも我が家の環境がちょっと違うみたいなのです。 普通は壁にモジュラージャックがあるみたいなのですが、我が家は壁から電話線が出ていて雷ガードという８×４センチくらいの機器に直接繋がっています。 サポートに聞いてみたら「壁にモジュラージャックがあることを前提にしています。」との事でそれ以上のことは教えてくれませんでした。 壁にモジュラージャックを取り付けるにはどうしたらよいのでしょうか？

じつは自宅の電話に間違い電話はたまにですが、何かの勧誘や友人を装ったなにか別の目的の人が電話をしてきます。一番困るのはみかかの代理店と金融商品の勧誘です。 はがきやＤＭならば、そのまま捨てれば済むのですが、電話となると出ないわけにいきませんし、自分の時間もとられてしまい、二重に迷惑しています。現在はナンバーディスプレイを利用して電話器側で３０件迷惑登録していますが、そのうち１２．３件は同じ会社のバックアップ回線からなのです＾＾；このように勧誘はシツコイです。以前みかかからナンバーディスプレイ装置？２０という番号のものが発売されており、それは２３２Ｃでパソコンと接続できるようになっていたと思いますが、対応ソフトがちゃんと作成されたのか？そして、その本体も今は見掛けなくなり、自然消滅してしまったようです。長くなりましたが、通常の電話器の拒否登録の上限を超える件数の迷惑電話番号を登録して着信を拒否できる方法はないものでしょうか？ご存じの方、または、実践されておられる方、どうか教えてください。よろしくお願いします。

今日ADSLの接続をしました。ネットは問題なく接続できています。 2階建て1個建住宅で、1FにFAX付き電話機・2Fにスプリッタ―経由でADSLモデム(PC)と電話機を接続しました。 1FのFAX付き電話機から、発信ができません。 番号によって「この番号は使われていません」だとか、NTT-DOCOMOの携帯にかけると「こちらはKDDIです(?)」とかのメッセージです。 「117」等はかかります。 1FのFAX付き電話機とモジュラージャックの間にも別にスプリッターを取り付けてみましたが、ノイズは減りましたが、発信できない状態は変わりません。 着信は可能です。 2Fの電話は問題ありません。 何か対応をご存知でしたら教えて下さい！