foisland の回答履歴

夜中にPCを使っていたらセキュリティ（マカフィー使ってます）のアップデートが始まって、おわったと思ったらネットにつながらなくなってしまいました…。何回やってもだめで強制終了して立ち上げなおしてみたもののPC画面が青くなっちゃうし…てか、画面が真っ青って９８使ってた時以来？この書き込みは別のPCからしていますが、まじでどうにかなんないすかね？ マカフィーのアップデートが終わった後だからやっぱりマカフィーなのかなあ？それとも別な原因なのか？ どなたか直し方とか知らないですか？

こんにちわ。 昨晩からパソコンの起動のたびに、AntivirusPro2010 という画面がでてきて困っています。 ウイルス対策ソフトのような名前ですが、そのようなソフトを入れた覚えはありません。 いつのまにか画面がでてくるようになって、それにソフトの購入を促す画面がでてきいます。買ったほうがよいのでしょうか？ 私はどちらかというと初心者でパソコンはあまり得意ではありません。 いつも友達や家族に教えてもらって、やっと操作しています。 難しい操作は苦手なので、出来ればウイルスの専門家に直接パソコンを調べてもらいたいのですが、何かいいアイディアがありますでしょうか？ できれば初心者でもわかる簡単なのがいいです。