hisao7 の回答履歴
- タッチパッドの無効化
タッチパッドを無効化するにはどうしたら良いでしょうか? OSはXPを使っております。 FN+F4で一時的に無効化できるのですが、 再起動すると再び有効になってしまいます。 ご教授よろしくお願いいたします。
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- Windows XP
- 04t0717f_1113
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- 夕食後に気分が悪くなり嘔吐
先程夕食後に気分が悪くなり嘔吐しました。 ですが、嘔吐した際に少しだけ血が混じっていました。 吐物と一緒に血がでるのは、何かの病気何でしょうか?
- 関西弁の印象は?(長文)
最近、ある保険のコールセンターで働き始めました。 品質管理部ですが、 いまオペレーターの研修を受けてます。 以前もコールセンターの品質管理をしていたのですが その時はインバウンドのセンター(電話がかかってくるセンター)で 「正しく丁寧な敬語、印象の良い口調」は必須でした。 今回はアウトバウンド(電話をかけるセンター)で、 テレマです。 ターゲットは40代から上で、主婦が多いです。 そしていまのセンターでは 「多少、方言のイントネーションがあっても そのせいで契約がとれないと言うことはありません」 と教えています。 今までの経験のせいで 「講習でそんなそんなこというなんて!!」と 耳を疑ってしまいました。 まして関西弁です。 ビジネスシーンで関西弁なんて 関西人同士でもない限りは どんなに親しみがあろうとも 印象がいいなんてことは例外だろうと思えます。 (営業範囲は全国です) (商材は有名タレントでCMもやってて、 会社も商品も知名度が高いです) 「イントネーションにこだわるあまり 営業が出来なくなってはいけない」 言ってる意味はわかります。 でもそれって顧客満足の観点からして どうなの???とものすごく疑問です。 契約に至らなかったひとは客ではないとも聞こえます。 私たちの商材の客ではないけど 知名度のある商品を扱うのに 会社のイメージは二の次なのか、と思えます。 例えとりつく島もなく「いらないよ」と言われても 会社のイメージを大事にする、 そのために基本的なマナーを確実に身につける、 それが顧客満足じゃないんでしょうか。 インバウンドのセンターなら 「それは違う!コールセンターたるもの 口調の丁寧さと情報提供・手配の迅速さ(と商品知識)がサービスだ!」と言い切れます。 テレマは違うんでしょうか?? わたしは自分が(客の立場の時は)関西弁でも 相手が関西弁だと「マナーがないなぁ」と不愉快になります。 職業病かもしれませんが、 教育の行き届いた丁寧な敬語で話されると やっぱり気分がいいし 「ちゃんとした会社なんやな」と安心します。 少数意見なんでしょうか?? (今のセンターがあまりに自由なので不安になってきました) もちろん中には「自分が関西だから、関西弁のほうが親しみを感じる」とか 「あんまり模範的なトークだと偉そうに感じる」と いうひともいるとは思います。 そういう空気を感じたら「融通をきかせる」という意味で わざと砕けた話し方をしたり 相手に合わせて関西弁で話したりはしますが あくまで「例外」だと思うんです。 インバウンドだけなんでしょうか…。 社風なんで、 多少は合わせないと、と思いますが、 顧客満足に沿った対応だとはどうしても思えません まだOJT期間ですが、納得がいかなくて 毎日もやもやします…。 ここのどんな品質を管理すればいいのやら。 コンプライアンスだけ守ればいいのか??? みなさんは 「このサービスどうですか?」と言う電話を受けたとき、 それが関西弁だったら 嫌だと思いませんか? 「嫌」とまではいかなくても 印象はプラスですか? マイナスですか? (自分がかけた時に関西弁だったら嫌だ というデータは幾度も見てますので "かかってきた電話が関西弁だったら" で回答お願いします。) 長々とすいませんでした。 できるだけ多くの回答を頂けますように…。
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- マーケティング・企画
- 0t00h0
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- 自分のパソコンのデスクトップに「アダルトサイト登録ありがとうございます
自分のパソコンのデスクトップに「アダルトサイト登録ありがとうございます」という画面が出るようになりました。この画面は5万円振り込まないと消えないって書いてあるんですが、どうやったら消すことができますか?
- 締切済み
- その他([技術者向] コンピューター)
- matutuma
- 回答数5
- 自分のパソコンのデスクトップに「アダルトサイト登録ありがとうございます
自分のパソコンのデスクトップに「アダルトサイト登録ありがとうございます」という画面が出るようになりました。この画面は5万円振り込まないと消えないって書いてあるんですが、どうやったら消すことができますか?
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- matutuma
- 回答数5
- パソコンの処理速度がおそいんです
必要のないものはすべてアンインストールしたりして速くするようにしたのですが、なかなか速くなりません。他にはどのようなことをしたらいいでしょうか?
- 締切済み
- その他([技術者向] コンピューター)
- guranpasu
- 回答数5
- 男にとって、結婚するメリットって??
男にとって結婚するメリットって、ありますか? 別に子供も必要ないし、寂しくもありません。 多くの理由は社会的な信用なのかもしれませが、 男が既婚者だとそんなに信用されるものなんですか? 男にとって結婚するメリットって、一体何なのでしょうか?
- 脈ありですかっ??
私は22歳の男です。今好きな人がいて告白しようと思っているんですが可能性はあるか判断してほしいです! *現在の状況* ・相手には好きってばれてる。 ・二人でディスニーにいって遊んだりしました。(朝から夜まで) ・連絡は前までときどき(少し前まではメール毎日ときどき電話) ・最近お互いの仕事で遊べる日にちが会わなくて話したいことがあるから電話じゃなくて会って話したいから泊まりにいっていい?っていわれた。(彼女はしっかりしてるので遊びで泊まるとは考えられません) ・相手から2人でプリクラとりたいともいわれました。 ・バレンタインでチョコがほしいっていったら最初からあげるつもりだったよっていわれた(義理かもしれません) ・休みが会ったときは遊んでます。(相手に予定がない場合) 普通なら好意はあるとは思うんですが仲のいい友達含め4人で飲んだりしてるときあまり私とは話しかけようとしません。2人っきりになったときは結構話すんですが・・・ これが理由でどうなんだろって悩んでいるんですがどう思いますか??
- 彼氏が欲しいからとりあえず告白というのはあり?
26歳の女性です。 結婚に繋がる彼氏をいい加減見つけなければいけないと思っており、 いろいろ行動はしており浅く付き合っている人もいますが、 どうしても恋愛感情を持てる人に巡り合えません。 やはりいい人はもう予約済みなので。 職場や学校など日常生活をともにする場所以外で見つけようとするには限界があり、やはり職場の同僚や仕事上で接点を持つ他社の人にアプローチするのが良いと思いました。 特別恋愛感情を抱いている相手はいないのですが、 客観的に魅力があり、付き合ってみたら楽しいだろうなあと思える人はいます。 「あなたのことが特別好きというわけでもないんだけれど彼氏が欲しいし、素敵な人だと思うから仲良くなって欲しい」 みたいな言い方されたらいやですかね? でも、恋愛感情を持っていないものを持っているかのように言うことはできませんし、 相手にしても、いきなり同僚や仕事仲間に好きだなどと告白しても引かれるだけだと思いますし、失敗した時の危険が大きすぎます。 仕事に影響がないよう自然に仲良くなるにはどうしたらいいのでしょうか。
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- 恋愛相談
- nomaneko25
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- 決断しない人生は逃げの人生ですか。
長文です。 私は物事の決断をするのが苦手です。 今までの人生の中で転職、結婚、独立、家を買う・・・などなど決断を迫られる出来事がいくつかありました。 当然自分にも「その気」があったからこそ、そういう場面に直面したのですが色々悩んだ挙句、最後にはもっともらしい理由をつけ、いずれも実行せずに気が付けば30歳代後半に差し掛かってしまいました。 おかげで失敗も無ければ得た物もありません。今の自分は貯金こそあまりありませんが独り身で借金も家族を養う義務も無く自由気ままです。 しかし最近は自分が逃げの人生を送っているように思えてきました。 周りの友人達が彼らの人生に何らかの決断を下し逃げ場が無く悪戦苦闘してる姿を見て自分はどこかで後ろめたさを感じています。 羨ましいのかも知れません・・・。 決断し、その運命を受け入れられる人は素晴らしいと思います。 でも世の中、右も左も暗い話ばかり。 失敗は美談で語られることもありますが現実は自分が決断した事に責任が取れなければ悲劇が生まれます。 自分は臆病者なので避けられる苦労は出来るだけ避けて通りたいと思っています。このような生き方は卑怯なのでしょうか? 話が少々矛盾してしまいましたが皆さんはあえて「決断しない人生を」どの様に思いますか?
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- その他(恋愛・人生相談)
- noname#76089
- 回答数19
- 初めての女性に対し、声の掛け方を教えて下さい。
毎朝の通勤で気になる女性が居ます。同じ電車で同じ扉の列に並び乗り込みます。時々、お互いにチラチラ見たりしているうちに僕は彼女の顔を見れない程意識する様成ってしまいました。まんざら嫌いなタイプでも無いので僕自身は話してみたいのですが中々、話し掛けるきっかけも無くこんな状態が5年以上今も続いています。 話すきっかけを作るにはどうすれば良いですか?
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- その他(恋愛・人生相談)
- w15
- 回答数4
- カレーの隠し味を教えて
レトルトまではいかないけれど、普通のカレールーをインスタントにして、カレーを作ります(バーモントカレーとかね)。 そこで、スタミナが出て、でも臭くなくて、でも美味しくなって、「おっひと味違うじゃん」っていう方法があったら教えて下さい。
- 締切済み
- バーベキュー・アウトドア料理
- nariorio
- 回答数55
- おすすめのステップメールソフト(ASP)を教えてください
通販サイトにて、見込み客に無料レポートをダウンロードしてもらい、その後ステップメールで段階的にアプローチしていこうと考えています。 探してみると色々なステップメールがありますが、初めてなのでどれがいいのかよく分かりません。無料、または有料(出来れば低予算で)で使えるモノが良いのですが、使い勝手、費用対効果に優れたオススメのステップメールをご存知であれば、是非教えてください。 よろしくお願いします。
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- インターネットビジネス
- somanoma
- 回答数1
- ガタガタと揺れる車。
ガタガタとよくゆれる車があると思います。 私はあまり揺れない車のほういいのですが、 どのようにしたら見分けられるのでしょうか。 お店に行って実際に道を運転するというわけにも行かないと思うのですが、やはり口コミとか知り合いに載せてもらう方法でしか判別は出来ませんか?