kuma8055のプロフィール
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- 登録日2008/10/07
- SE職をしている24歳の社会人2年目です。
SE職をしている24歳の社会人2年目です。 職場を退職しようと思っています。御意見よろしくお願いします。 経緯: 数ヶ月前鬱状態となり仕事が手のつかなくなってしまいました。 その時は上司に相談した上で、2日間+GWの休みをもらい、仕事の負担を軽くしてもらう事でとりあえず職場には行くことができるようになりました。 しかし、最近鬱状態が復活してしまい、不安や緊張、吐き気、体のだるさ、集中力欠如などの症状が続いています。 この職場にいる限り何度も鬱になってしまいそうなので、やり直しが効くうちにと思い退職を考えました。 退職後は、教育関係にいきたいと思っております。 不安の原因: 知識不足、仕事の非効率、同じ失敗をしてしまう点などから、毎日のように怒られてしまいます。自分の努力次第とは思いますが、帰宅後、休日は疲れてしまって勉強がなかなか出来ません。 またエレクトロニクス関連の話題を仕事でしている内に公私ともにそのような話題が嫌いになってしまいました。iPhone4のCMなどやっていると仕事を思い出してしまいゾッとします。 甘えと言われればそれまでかもしれませんが、何年も頑張れる気が全くしません。。。
- 私の仕事に対する考え方って合っているでしょうか?間違っているでしょうか
私の仕事に対する考え方って合っているでしょうか?間違っているでしょうか? 私は、現在アルバイトをしています。 アルバイトですが、アルバイトのリーダーという立場にいます。 正直、正社員の方とうまくいっていません。 わたしのリーダーとしての資質ややり方に対して、 相当不満があるようです。 ここまでは愚痴。。。(恥) そこで、ちょっとお聞きしたいのですが、 仕事って出来ない人のレベルに合わせるべきなのか、 それとも、仕事が出来ない人が、出来る人のレベルに合わせるべきなのか? ちなみに、私は、仕事が出来ない人が出来る人に合わせるべきだと思っています。 今の職場には、仕事が出来ない人が数名いて、 本当に目に余ります。 それなので、リーダーという立場ですが、 難しい仕事は回さないようにしています。 むしろ、突き放している状態です。 最初のころは、何度か仕事を教えましたが、 一向に覚える気配がなく、 正直、自分も我慢の限界があり、 仕事を任せられる状況ではないのです。 ただし、正社員の方は、 みなに平等に仕事を回すようにと言います。 もっともな意見だと思うのですが、 出来ない人に対して、 仕事を必要以上に回さない私は、 やはり傲慢でしょうか? 仕事って、会社って、職場って、 出来ない人に合わせて、 やるべきものなのでしょうか? 学校だと落ちこぼれの生徒もちゃんと先生が面倒をみるのかも知れないのですが、 社会は違うと思うのです。 自分で成長していくものだと思うのですが、 どうでしょうか? みなさんの意見を聞いて、 私も改めるべきところは改めたいと思うのですが、 正直、出来ない人たちのせいで、 正社員の人に怒られていると被害者意識すらあるのです。 それなので、私の仕事に対する姿勢や考え方を 変えることって納得してではなく、 不承不承になってしまうのです。 そうではなくて、もしよかったら、 皆さまに助言や経験談などで、納得して、 今後の行動に生かしていきたいと思っているのです。 甘えているようですが、 正直、自分では答えが出せません。 どうぞ、ご回答を頂きますようお願い致します。
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- Yorozunokotonoha
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- 派遣会社登録の添乗員の負う責任
派遣登録で海外添乗員をしております。 エジプトのツアーのお仕事中の出来事です。 大晦日(ツアー2日目)のホテル内での夕飯時、ある中年のご夫婦(Jさん)が、シャンペーンを注文したいと言ってこられました。 ウェイターに聞くと、フルボトルで1本2300エジプトポンド(約4万円)と言われ、Jさんは「日本円でおいくらですか?」と私に聞いてこられました。「だいたい5千円だと思います。」と誤りに気づかず答えてしまいました。Jさんは内心「4万円くらいでは!?」と計算して思われたそうですが、私の言葉を信じてそれなら・・と注文されました。 そして、「添乗員さんも1杯いかがですか。」と勧められて、せっかくの好意でもあり約款上の業務時間20時はすぎていたため、1杯頂きました。 会計時にそのシャンペーンが4万円もすることに気づき、「私も頂いたので少しお支払いしましょうか・・?」と言うと、ご主人さまは苦渋の表情で、「い・いえ、このくらい大丈夫です・・。」とおっしゃいました。 私は責任を感じましたが、とりあえずはそのままで、また旅行中にお詫びをしようと思っていました。 翌日、奥様が私の所に来て「昨晩のシャンペーンは添乗員さんのミスじゃないですか・・会社のお金で何とかならないんですか?」と言って来られたため、やはり気にしておられると確信しました。「これは私自身のミスなので、会社はお金を出しません。」と答えました。 私の給料は手取りで月10万円程度・・・その時とても4万円という額を潔く「払います!」と言い出すことができませんでした。 この日から3連泊豪華クルーズ宿泊予定のツアーでした。クルーズのチェックインの時に現地スタッフの厚意で添乗員の部屋をスイートルームにしてくれていたので、私は是非お詫びにJ夫婦にご提供しようと思いつき、お詫びを兼ねて「実は私にスイートルームが来たので、昨夜のお詫びにこちらのお部屋を提供させて頂きました。」と伝えました。 お部屋の追加料金は8万円相当額のものです。 差し上げた後、奥様は「こんないいお部屋ありがとうございます!! 返って申し訳ないですね。 主人なんて恐縮しちゃって。」と大満足の様子で、ホッとした瞬間でした。 それから旅行後半まではJ夫婦と業務上必要以外は特に接点をもつことはなく順調と思っていました。・・ところが奥様が後半私に厳しい口調で話すようになりました。 その態度には心あたりがないまま日本に到着しました。 気になった私は黙って通関されようとしたJさんに駆け寄って、「実は私はこの仕事で添乗員を辞めるのです。 何かご不満を抱えていらっしゃるようで残念ですが、とりあえずお詫びをさせて頂いておきます。」と言いました。 (私は12月の健康診断に乳腺腫瘍が見つかり、健康面で先の不安を抱えたエジプトツアーでした。 こんな低所得の上ストレスのたまる仕事を続けるよりも、一度仕事を辞めて療養するつもりでいたのです。) 腫瘍のことなどはJ夫婦にお話していませんが、奥様が私に駆け寄り「私達にとって一生で一度のエジプト旅行だったんです! 辞めるような添乗員に当りたくはなかった!!」と言ワラワラした状態でそれっきり走り去ってお帰りになってしまいました。 その直後こんなことを言われ涙を押さえることができませんでした。 その後、J夫婦は旅行会社に2枚にもわたりFAXで私に対して苦情をしてきました。 内容は「辞めるつもりもないのに・・。 いや、こんな添乗員は辞めてもらったほうがいい。」「シャンペーンの値段を間違えてもお詫びがなかった。」「我々をバカ夫婦扱いしてきた。他の客には「~様」なのに我々に「さん」呼びの時があった。」「精神的に苦痛を与えられ旅行代金全額を返金して欲しい。少なくともシャンペーン代金を払って欲しい。」「訴訟を起こすつもりでいる。」・・・などと尾ひれを付けて被害妄想的で言いがかりな内容でした。 3ヶ月以上経ち、腫瘍摘出の手術・入院をして現在療養しています。つい先日派遣会社から連絡がありました。 例のシャンペーンの件は結局旅行会社が4万円払って、その半分を派遣会社に請求してきた事、私の日当の30%は返上させるという用件でした。 お客様がどう訴えていても、このJ夫婦の言っていることが本当か分からないことだと思います。 返金する判断はアフターサービスとしてお客様に対してかなり寛大な対応だと思いますが、立場の弱い派遣の添乗員に責任を押し付けて片付けようとする、旅行会社の対応と、このようなクレーマーのお客様に腹が立ってなりません。 法律上での「今回の私のケースでの業務上過失はどうなのか。」「もし、私がこのJ夫婦や旅行会社を訴えるのであればどのような賠償を求めることができますか?できませんか?」どうかご回答をよろしくお願いします。
- 派遣会社登録の添乗員の負う責任
派遣登録で海外添乗員をしております。 エジプトのツアーのお仕事中の出来事です。 大晦日(ツアー2日目)のホテル内での夕飯時、ある中年のご夫婦(Jさん)が、シャンペーンを注文したいと言ってこられました。 ウェイターに聞くと、フルボトルで1本2300エジプトポンド(約4万円)と言われ、Jさんは「日本円でおいくらですか?」と私に聞いてこられました。「だいたい5千円だと思います。」と誤りに気づかず答えてしまいました。Jさんは内心「4万円くらいでは!?」と計算して思われたそうですが、私の言葉を信じてそれなら・・と注文されました。 そして、「添乗員さんも1杯いかがですか。」と勧められて、せっかくの好意でもあり約款上の業務時間20時はすぎていたため、1杯頂きました。 会計時にそのシャンペーンが4万円もすることに気づき、「私も頂いたので少しお支払いしましょうか・・?」と言うと、ご主人さまは苦渋の表情で、「い・いえ、このくらい大丈夫です・・。」とおっしゃいました。 私は責任を感じましたが、とりあえずはそのままで、また旅行中にお詫びをしようと思っていました。 翌日、奥様が私の所に来て「昨晩のシャンペーンは添乗員さんのミスじゃないですか・・会社のお金で何とかならないんですか?」と言って来られたため、やはり気にしておられると確信しました。「これは私自身のミスなので、会社はお金を出しません。」と答えました。 私の給料は手取りで月10万円程度・・・その時とても4万円という額を潔く「払います!」と言い出すことができませんでした。 この日から3連泊豪華クルーズ宿泊予定のツアーでした。クルーズのチェックインの時に現地スタッフの厚意で添乗員の部屋をスイートルームにしてくれていたので、私は是非お詫びにJ夫婦にご提供しようと思いつき、お詫びを兼ねて「実は私にスイートルームが来たので、昨夜のお詫びにこちらのお部屋を提供させて頂きました。」と伝えました。 お部屋の追加料金は8万円相当額のものです。 差し上げた後、奥様は「こんないいお部屋ありがとうございます!! 返って申し訳ないですね。 主人なんて恐縮しちゃって。」と大満足の様子で、ホッとした瞬間でした。 それから旅行後半まではJ夫婦と業務上必要以外は特に接点をもつことはなく順調と思っていました。・・ところが奥様が後半私に厳しい口調で話すようになりました。 その態度には心あたりがないまま日本に到着しました。 気になった私は黙って通関されようとしたJさんに駆け寄って、「実は私はこの仕事で添乗員を辞めるのです。 何かご不満を抱えていらっしゃるようで残念ですが、とりあえずお詫びをさせて頂いておきます。」と言いました。 (私は12月の健康診断に乳腺腫瘍が見つかり、健康面で先の不安を抱えたエジプトツアーでした。 こんな低所得の上ストレスのたまる仕事を続けるよりも、一度仕事を辞めて療養するつもりでいたのです。) 腫瘍のことなどはJ夫婦にお話していませんが、奥様が私に駆け寄り「私達にとって一生で一度のエジプト旅行だったんです! 辞めるような添乗員に当りたくはなかった!!」と言ワラワラした状態でそれっきり走り去ってお帰りになってしまいました。 その直後こんなことを言われ涙を押さえることができませんでした。 その後、J夫婦は旅行会社に2枚にもわたりFAXで私に対して苦情をしてきました。 内容は「辞めるつもりもないのに・・。 いや、こんな添乗員は辞めてもらったほうがいい。」「シャンペーンの値段を間違えてもお詫びがなかった。」「我々をバカ夫婦扱いしてきた。他の客には「~様」なのに我々に「さん」呼びの時があった。」「精神的に苦痛を与えられ旅行代金全額を返金して欲しい。少なくともシャンペーン代金を払って欲しい。」「訴訟を起こすつもりでいる。」・・・などと尾ひれを付けて被害妄想的で言いがかりな内容でした。 3ヶ月以上経ち、腫瘍摘出の手術・入院をして現在療養しています。つい先日派遣会社から連絡がありました。 例のシャンペーンの件は結局旅行会社が4万円払って、その半分を派遣会社に請求してきた事、私の日当の30%は返上させるという用件でした。 お客様がどう訴えていても、このJ夫婦の言っていることが本当か分からないことだと思います。 返金する判断はアフターサービスとしてお客様に対してかなり寛大な対応だと思いますが、立場の弱い派遣の添乗員に責任を押し付けて片付けようとする、旅行会社の対応と、このようなクレーマーのお客様に腹が立ってなりません。 法律上での「今回の私のケースでの業務上過失はどうなのか。」「もし、私がこのJ夫婦や旅行会社を訴えるのであればどのような賠償を求めることができますか?できませんか?」どうかご回答をよろしくお願いします。