koarano の回答履歴

私は、先月からファミレスでバイトしているのですが 今日、お客様にお水とおしぼりを渡すときに トレーを持つ手がバランスを失い、 コップをトレーからひっくりかえして お客様の服を濡らしてしまいました……。 すぐに「申し訳ございません!」と誤ったのですがそのお客様は無言… まだ文句を言われなかっただけ幸いなのですが やっぱり落ち込み気味です…。 まだ水だからよかったけどこれがコーヒーなど熱いものだったり ソースなど色のべったりつくものだったりしたら… そんなの考えるだけで「ゾッ」とします↓↓ また変なことをお聞きしますが、もし接客をしていてお客様の大事な服などを汚してしまって クリーニング代を請求されたら払わなきゃいけないんですか? 私と同じような経験をした人いませんか? どなたか励ましてもらいたいです…。