7kuroneko の回答履歴

●初心者のため、ネットもメールもやり方がわからず、少ししかしておりません。今までは加入だけしていて、一年近く基本料金だけを払い続けていました。 ●四月から、やり方を憶え、ネット・メールにチャレンジしたのですが、四月・五月と三万円近い料金請求が来ております。いわゆる「国際電話接続」された形跡もありませんでした。 ●エッジのユーザーサポートに問い合わせてみても、「こちらでも原因はわからない。明細も解約用書類も送ってやるが、料金だけはきっちり払え」というのみで、原因も対策も全くわかりません。 ●今まで全く使っていなかった時期には、やはり全く請求は来ず、使い始めた頃から請求が来ています。ですので、DDI側の精算ミスでもなさそうですし… ●同種の話・トラブルをご存知の方、考えられる原因とその対処法を是非宜しくお願いいたします。