iPhoneについてくるメールソフトの送信者の混乱

質問

お世話になっています。
当方は貧困でして、現在もまだiPhone6を使用しています。
ここでこのiPhoneのアイフォンにもともとついてくるメールソフトで由々しき問題が発生しました。
当方はこのアイフォンのもともとのメールソフトを業務用に使用しているのですが、客先のA社及びB社からの送られてくるメールを同じ送信者からのメールとして１グループで表示してしまうのです。
実際のところ、送信者はAAA＠aaa.co.jpとBBB＠bbb.co.jpという様にメールアドレスは完全に別会社のものであるにも関わらず１メールアドレスグループというように判断されて１メールに表示されてしまいます。
ちなみに、同上のAAA社向けのメール及びBBB社向けのメールを同じメールで送信したことはありません。また、AAA社及びBBB社が当方との通信で共同業務（プロジェクト等）を行ったこともありませんので、当方のしる限り両社はつながりがありません。
また、iPhoneに元々ついてくるメールソフトの受信済メール表示方式をマイクロソフトのオフィスアウトルックの受信トレーと同じルールに表示方式を変更させる方法をも教えてください。
アイフォン非常に問題が多いです。
宜しくお願いします。

回答No.1

sngPoi2

iPhone6を使用なら、iOS12.5.5かと思いますが、
下記の設定を試して見てください。

■スレッド表示に関して
[確認]
1.[設定]-[メール]
2.スレッド欄
※推測では確認1で回避出来るかと思います。
○確認1
・｢スレッドをまとめる｣をON
・｢スレッドを全部そろえる｣をOFF
○確認2
・｢スレッドをまとめる｣をOFF
・｢スレッドを全部そろえる｣をOFF

■オフィスアウトルックの受信トレーと同じルール
このルールが分かりませんが、
表示順を日付の降順でスレッド表示にしたいと言う事ですか?

1.[設定]-[メール]
2.スレッド欄
・｢スレッドをまとめる｣をON
・｢最新のメッセージを一番上へ｣をON
・｢スレッドを全部そろえる｣をOFF