管理者アカウントの変更

質問

管理者アカウントを変更したいです。購入した時に、父が全てセットアップを行い、その後離婚したので管理者アカウントのPINやパスワードは分かりません。
　離れた後にやっと使用できても、私のアカウントは管理者アカウントでは無いため、制限がかかって不自由です。
　どのようにしたら、変更ができますか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.5

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N157CAAW
こちらですね。
仕様を見るとプリインストールOSはWin10ですね。恐らくWin11にアップグレードされたのかな？とは思います。
Office 2019が付属したモデルですね。

Office 2019を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021457
先の回答でも書きましたWindowsを再セットアップした場合にOffice 2019もインストールし直すことになりますがお父さんが購入後の初期セットアップを行った際にOffice 2019とお父さんが管理しているMicrosoftアカウントと紐づけされた形になっていると思うので貴殿が再セットアップした際にOffice 2019の再インストールが困難になります。

Office 2019のプロダクトキーを入力すると「このプロダクトキーは既に使用されています」と表示される場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021642
みたいなことになると思うので。

Office 2019でライセンス認証を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021421
お父さんからPCを譲り受けた際に上記にある

製品に同梱されている「Microsoft Office」のパッケージ

も一緒に譲渡されている様なら最悪マイクロソフトに電話すればOfficeを再インストールすることは可能です。
PCにプリインストールと言うか付属したバンドル版Officeの場合はライセンスがPCそのものに付与って形になるので。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
再セットアップについては上記のような方法で行える可能性はありますがWin11にアップグレードしている時点でうまく動作しなくなっている可能性はあります。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-N157CAAW&seizouBangou=
再セットアップメディアについてはお父さんがセットアップを行った際に作成してそれをあなたにPCを渡す際に一緒に同封などしていな場合は上記から有償で購入することも可能です。

回答No.4

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

他の方が回答されていますが現状では再セットアップしてみるぐらいしか無いかも。
ただMicrosoft Officeが付属したモデルだとMicrosoft OfficeはMicrosoftアカウントと紐づけが必須になっているので再セットアップした場合にOfficeが使えなくなる恐れがあります。

補足

回答頂き、ありがとうございます。NECのLAVIEで、昨年購入しました。Windows11です。パソコンについての知識は0です…。
型番は、PC-N157CAAWと裏に表記されてました。
　再セットアップをするUSBや、ディスクは家に無かったので購入してみます。ありがとうございます。

回答No.3

naranoocchann

office が使えなくても良ければ、初期化（リカバリー）することでご自身のアカウント（ 管理者 ）でサインイン出来ると思います。
また、office プロダクトキー が 分かっていれば、自分で Microsoft に交渉して下さい。

１．データを外部記憶装置にバックアップする。
２．Shiftキーを押しながらシャットダウン
３．起動しない状態から再セットアップ（ 初期状態に戻す ）

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127

回答No.2

ware121

再セットアップメディアをお持ちでご自身で再セットアップ作業が可能なら再セットアップしてください。再セットアップメディアをお持ちでなければメデアオーダーセンターで販売中なら入手可能です。簡単な方法は、nec修理サービスで修理し、必要ならパソコン返却後microsoftアカウントを追加して切り替えて利用することでです。疑問があれば121サポートセンターへ問い合わせしてください。

補足

ご丁寧な回答をありがとうございます。試してみます。

回答No.1

nowaver

初期化するしかないかもしれません。