JANコード印刷

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　QL-820NWB　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【13桁のJANコード印刷をしたが、JANコード登録時に読み取りで13桁より多いのでエラーが出る。バーコードの数字は13桁が印刷できている。　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

おっしゃっている意味の理解に苦しみますが、
以下ページが参考になりますでしょうか？

https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9989271.html

お礼

ありがとうございます。
バーコードのパターンが何種類かあったので、いくつか試してみたら読み取れました。
アドバイスいただきありがとうございました。