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FAX受信できないトラブルの解決方法とは？
- 急にFAX受信ができなくなりました。送信はできます。給紙カセットも正しくセットしていますが、エラーが発生しています。
- FAX番号に電話すると音が鳴りますが、しばらくすると受信がスリープ状態になります。通信管理レポートにはエラーが表示されています。
- FAXの受信トラブルの解決方法について詳しく教えてください。
- e-watanabe5316
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- merrysun
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これまでは問題がなく、突然受信できなくなった場合は、本体の電源を入れ直し再起動してください。 【レーザー プリンター】ファクスが受けられません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10362/kw/FAX%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/p/15
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。 他にすべきこととしては、 ・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる ・特別回線対応の設定を変更してみる ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 ・プリンタードライバーを入れ直す このくらいでしょうか。 また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067
お礼
回答ありがとうございました。一通り実施してみましたが、やはり受信できなかったので壊れていると思いますので買い替えを検討します。 いろいろアドバイスありがとうございました。