ヤフオクで困っています。是非！お力をお貸しください

質問

●出品者＝わたし
●落札者＝A（新規のかた）
Aさんが、私の1つずつ出品した２商品を同じ日にちに「２つ＝両方」落札しました。

■1つ目の方
取引も開始されていない・・何にもない状況。
取引ナビには1つだけメッセージが↓
A：「メッセージ失礼致します。
大変申し訳ないのですが、取引を中止させていただいてもよろしいでしょうか。
確認せずに入札してしまいました。
大変申し訳ございません。」
このように来ています。

「取引を中止」＝わたしからすることになるのかと思っています。
そうなると・・私に「悪い評価」が付いてしまうと思いますがどうなんでしょうか？

この場合「落札者都合」で削除＝これが1番良いと考えています。

しかしながら「2つ目の商品」は取引が始まり、
支払いが済んだというおしらせ。
これは、ヤフオクの仕組みで、その部分が点灯している場合は絶対に、お支払いが済んでいる・・と考え、商品を送りました。

その際1つ目の方は「落札者の都合で削除」となりますので、悪い評価が付いてしまいますが、宜しいですよね？・・と書きました。
このやりとりは「2つ目の方」で全てしています。

1つ目＝本日が「かんたん決済最終日」です。

この場合「1つ目」のほうは何もしないままで良いのでしょうか？
「2つ目」の発送した物も「受け取り連絡」・・お願いしても＆
ヤフオクのメッセージから送らせて頂いても・・な～～んにも反応なしです。
ヤマトの追跡で調べたところ2日前に到着している事も分かります。
ただ、何らかのことで、お手元まで行っていないor中身を開けていない？なども考えられます。

Q1）1つ目のほうは・・このまま何も連絡無し＆取引状態進まずで放っておいて良いでしょうか？

Q2）2つ目の方は、受け取り連絡無しでも何日か経てば自然に「売上金」に反映される・・と思っていますが。

この2つの「落札物」の対処法が、今までになかったことなので、頭が大混乱しています。

どうか、是非！！アドバイスをお願い申し上げます。
長文になってしまいました事お詫び申し上げます。

回答No.2

tenteko20 · ベストアンサー

相手からキャンセルを申し出ているのでヤフオクのルールを知っている人なら自動で悪い評価が付くの理解してると思いますが、知らない人は報復評価をしてくる可能性は無い訳ではありません。
万一悪い評価が付いた場合はコメント欄に経緯を説明しておけば、入札者がその悪い評価を気にする事も無いと思います。

その落札者の評価はどんな感じですか？
既に悪い評価がいくつかあるようならもう付いても気にされないかもしれません。

お礼

御礼が大変遅くなり申し訳ありません。
結局・・キャンセルしたい・・という商品に、
「落札者の都合」でキャンセル・・と言う事で削除致しました。
もう1つの商品＝お支払いしたまま、受け取り連絡未だに無し・・です。
そのかたは「新規」です。
ですので、1つの商品を削除したので、悪い＝1個付き
「新規」の方でしたので「－1」という評価になっています。

新規なので・・いろいろやり方が分からないのでしょうかね？
「報復評価」＝心配です。
いろいろとありがとうございますm(__)m

回答No.1

tenteko20

Q1）1つ目のほうは・・このまま何も連絡無し＆取引状態進まずで放っておいて良いでしょうか？

放って置くとその落札額に応じた手数料を支払うことになります。
落札者都合でのキャンセル手続きをしてください。

Q2）2つ目の方は、受け取り連絡無しでも何日か経てば自然に「売上金」に反映される・・と思っていますが。

そのとおりです、受け取り連絡無しでも一定期間後に入金されます。

お礼

お答えを本当に有難うございます。
●1つ目＝落札者都合でキャンセル＝Aに悪い評価が付く
●2つ目＝これは気長に待とうと思います。

ただ心配なのが・・。
全然受け取り連絡をしようともしないA
さらに・・受け取り連絡お願いをしてから・・ナビに何も来なくなった。

このことから・・わたし（出品者）に「悪い評価」を付ける場合・・ってないでしょうか？
それが心配なのですがいかがでしょうか？
「A」をブラックリストに入れてしまう・・なんてこと、
失礼にもあたりますでしょうかね～？
この取引で2つの商品がからんでいることから・・。
何をしてくるか不安です(-_-;)
過去に・・ヤフオク詐欺にあったことから、そのような気持ちが生まれてしまいました。

引き続き、お時間がありましたらよろしくお願い申し上げますm(__)m
再度、アドバイスを頂けましたら有難いです。
本当にどうもありがとうございます。