- 締切済み
Wi-Fiの接続が3分に1回くらい切れる
- スマホでWi-Fi接続が頻繁に切れる問題に困っています
- Wi-Fiルーターの状態を確認したところ、未接続となっていました
- 電源の差し直しやセットアップの再設定を試しましたが改善されませんでした
- girly_y_kis
- お礼率0% (0/5)
- Wi-Fi・無線LAN
- 回答数5
- ありがとう数0
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
みんなの回答
- skype1012021
- ベストアンサー率20% (16/77)
リセットを試して管理画面から再設定されて下さい。 【管理画面開き方】 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7884 管理画面が開きましたら 【WAN&LAN】⇒【WAN】⇒【WANアクセスタイプ自動判定／DHCP／PPPoEなど】⇒【適用】カウントダウン後、インターネット見れれば設定完了です V6契約しているかはプロバイダへご確認ください 〇v6通信＝自動判定／DHCP 〇v4通信＝PPPoE
- Warabimochi014
- ベストアンサー率23% (10/42)
＞電源を差し直しても全く変わらず。 ＞以前にセットアップも終わらせてるのに何ででしょうか？ 電源の抜差しは再起動になります。再起動をしても改善しないのであれば、ルーターの設定が外れている可能性があります。 再度、設定をして改善するか確認してみてください。 型番の記載がないので、フローチャートのURLを載せておきますね。 ※「型番」と「初期設定」というワードで検索をすると初期設定方法などが出てきます。 ■Q．突然インターネットへ接続できなくなった http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4726
- fujisannet
- ベストアンサー率14% (6/41)
ルーターを一度リセットして他のスマホでも症状が 同じ場合はルーター不具合の可能性があります。 もしくはかなりの電波干渉のお部屋
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
まずはお使いのルーターの型番等の情報を書きましょう。 ルーター自身の故障？って可能性もないとは言えません。また接続するスマホ側の問題？って可能性もあります。 >御社のルーターを買ったのが間違いだったのでしょうか。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5118 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8235 あたりから質問されているのだと思いますが 『OKWAVE Plus』は、 製品について困ったことがあった際に、利用者同士で解決できるQ&Aコミュニティです。 とあるようにメーカーのサポートからの回答はないので注意を。 個人的にはエレコムの無線LANルーターは買わないですね。 定評のあるバッファローか？NECあたりを買うとは思います。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。 決してコールセンターではありませんのでご承知おきください。※ Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHz⇔2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin
