BitLocker 回復キーが打ち込めない状態、どうしたら良いですか？

2022/01/27 21:45

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2022/01/28 05:00 回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1255BAW こちらですね。 BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918 パソコンで放電処置を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293 あまり意味はないとは思いますが念の為、上記あたりを行ってみましょう。どうしてもキー入力ができないなら外付けのUSB接続のキーボードを買ってきて取り付けて入力するような手もあります。

質問者

返信ありがとうございます！キーボードが全く作動しなかったため、電源を落として再起動したところ、BitLocker回復の画面も消え普通にパソコンが使えるようになりました。何が原因だったのでしょうか…

2022/01/27 22:05 回答No.1

下記参考になりませんか。 BitLocker回復キーを入力する場面で文字が入力できない、回復キーIDの件回復キーを入力する場面で多い、文字が打てない問題　→　https://www.pasokon360.com/recovery-key.html

質問者