DST-13WHでサブモニターが綺麗に映らない

質問

ドッキングステーションを経由して、HDMIケーブルでモニターに接続しましたが、正常に表示されません。改善策はありますでしょうか。
モニターの状態は画像にて添付いたします。

製品型番：DST-13WH　ドッキングステーション

＜機種＞
機種名: MacBook Pro
機種ID: MacBookPro17,1
チップ: Apple M1
OS:Mac Monterey 12（最新）

＜接続モニター＞
型番：H243H（acer）
解像度: 1920 x 1080（1080p FHD - Full High Definition）
UI疑似解像度: 1920 x 1080 @ 60.00Hz

＜HDMIケーブル＞
Panasonic 20276　VW-1 ハイスピードタイプ

お手数ですがサポートいただければ幸いです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

DST-13WH　ドッキングステーション
これが正常かどうか判断する術がないので手詰まり感がありますね。
あとは電力不足が考えられますのでドッキングステーションのusb-CにACアダプタを接続させるとか？
メーカーに初期不良の問い合わせをされてみても良いかもしれませんね。

お礼

回答ありがとうございました。

メーカーに直接お問合せしたほうが良さそうです。

回答No.3

iyonohanamuko

古いmacでの接続もドッキングステーションを経由して接続されて正常表示を確認されたのでしょうか？

製品型番：DST-13WH　ドッキングステーションの注意欄には
【本製品は、OS起動前のシステム画面やBIOS画面では動作しません。】
とありますので、この状態の可能性は考えられませんか？

お礼

ありがとうございます。

古いmacはタイプCジャック自体がないので、ドッキングステーションの動作確認はできません。HDMIジャックがついているので直接接続し、問題なく表示されていました。

＞【本製品は、OS起動前のシステム画面やBIOS画面では動作しません。】
考えられません。起動後の話です。

回答No.2

Warabimochi014

＞古いモデルのMacBook Proに直接繋ぐと正常に表示されるので、

返信文からPC本体に何か違いがあるのではないかと考えてみました。
mac本体にある差し込み口ですが、Thunderbolt 4 (USB-C)とThunderbolt／USB 4があるようです。
詳しくはわからないのですが、下記URLから機種ID: MacBookPro17,1の場合、Thunderbolt／USB 4のようです。
製品情報のページにて「本製品はパソコン本体のUSB Type-C端子に直接接続してください。」と書いてあるので、「Thunderbolt 4 (USB-C)」の差込口があるPCでないと上手く接続ができないのではないでしょうか。違っていたらすみません。
■Mac のポートを調べる
https://support.apple.com/ja-jp/HT201736
■エレコム製品：DST-C13WH
https://www.elecom.co.jp/products/DST-C13WH.html

お礼

ありがとうございます。
はい、タイプCで接続するドッキングステーションなので、
そちらで接続した上での状況です。

古いmacはタイプCジャック自体なく、HDMIジャックがついており、直接接続できました。

回答No.1

iyonohanamuko

HDMIケーブルの不良でしょうか…
挿し直しても改善しませんか？

他のHDMIケーブルや別のモニターがあれば良いのですが…

お礼

回答ありがとうございます。

古いモデルのMacBook Proに直接繋ぐと正常に表示されるので、恐らくケーブル不良では無いと思うのですが、、

再起動、抜き差し等しても画像のような表示になってしまいます。。