不審な画面が表示されるパソコンの対処方法

2022/01/19 10:31

このQ&Aのポイント

パソコンの起動時にソースネクストのアプリに関する許可画面が表示される場合、再起動しても解決しないことがあります。この問題の対処方法について解説します。
ソースネクストのアプリに関する許可画面が繰り返し表示される場合、以下の対策を試してみてください。まず、パソコンを再起動してみてください。もし再起動しても問題が解消しない場合は、ソースネクストのアプリをアンインストールしてみることも検討してください。
ソースネクストのアプリに関する許可画面が表示される理由には、ソースネクストのアプリがシステムの許可を得る必要があるためです。しかし、この画面が繰り返し表示される場合は、何らかの問題が発生している可能性があります。上記の対策を試しても問題が解決しない場合は、ソースネクストのサポートに連絡してみてください。

livcom363
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その他(ソフトウェア)
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NorthTraveler
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2022/01/20 05:27 回答No.3

ソースネクストのホームページから「サポート」を選択し質問してサポートを仰ぐのがベストと思います。ただ以下の方法が一般的だとは思いますが、十分なパソコンの知識と経験がない場合お勧めしません。あくまでも自己責任です。該当するソフト名及びOSの区別の記載がありませんが、パソコン起動時のOSのスタートアップサービスにおいて、ソースネクスト販売のソフトまたはソースネクストのバージョンアップサービス等が起因していると思われます。お使いのパソコンのスタートアップ設定において起因と思われる項目を「有効」から「無効」に変更することで解消することがあります。ただスタートアップの項目の中には「無効」にすると弊害の出る項目もありますので自己責任となります。又、質問する場合はOSの種類、ソフト名、発生した症状の画面画像などできるだけ詳しい情報をあげて質問しないと、回答のしようがありません。パソコンのあまり詳しくない場合は、当該ソフトの購入先または発売元のサポートに連絡し解決するのが鉄則です。