スマホへの電話がつながらない。

質問

・スマホの電源が入っているのに、
固定電話から自分のスマホの電話番号にかけたが、
着信音がならず、電話が通じません。
(固定電話の受話器からコール音はします)

解決方法を教えて下さい。
困っています。
よろしくお願い致します。

回答No.4

sngPoi2

tuiteru7さん、こんにちは

使用機器、OSのバージョン、何処のSIMを使用など、
情報が追記されると的確な回答が得られると思います。

[確認してみて下さい]
1.スマホの画面上部にアンテナのマークが表示されていますが、
　表示はアンテナマークあり?
2.スマホから電話(117など)、電話をかける事は出来ますか?
3.スマホの電源をoff/ON

補足

ありがとうございます。
つながりました。

回答No.3

noname#251692

固定電話以外からは、着信音が出るのでしょうか？

固定電話からコールしている間、スマホの画面に、着信通知が出ていますか？
出ていれば、着信音量の問題かもしれませんね。

出ていなければ、スマホの着信の設定？の問題か？と思います。

明日にでも、購入した携帯電話ショップに電話で問い合わせるか？
直接行くかできれば、早めに解決できそうですが...。

補足

ありがとうございます。
出ていません。
購入した携帯電話ショップに電話で問い合わせた方が
いいみたいですね。

回答No.2

abcdefabcdef

友達のスマホに掛けてみたら？正常だったら、スマホが原因。

補足

ありがとうございます。
つながりました。

回答No.1

CBGB109

スマホのボリュームが上がっていないのかも知れません。

補足

ありがとうございます。
音量を大きくしても応答がありません。
ショップに問い合わせた方がいいみたいですね。