ドラム式洗濯機の排水不良について

質問

ゼネコンの施工管理をしています。
お客様よりドラム式洗濯機の排水が、洗濯パンより溢れるとの連絡がありました。
お伺いし、確認をしました
まずは、トラップの確認
糸屑、髪の毛などが結構たまっていたので
清掃しました。
その後、水を流し、流れの確認をしました。
掃除を行い、排水の確認をし、暫く様子を見て
頂くようにお願いし、退出も
次の日にまだあふれているとの連絡がありました。
掃除もしました。排水の流れも問題なく、後は
何があるのかわかりません。
マンションは築約２年のほぼ新築です。
洗濯機は、ドラム式で、東芝製
品番は、TW-117X5L(T)です。
何か原因の要因があればとご質問します
よろしくお願いいたします。

回答No.4

noname#259849

洗濯機側の問題だと思います。ドラム式はごみ取り用のストレーナーが付いているのですが、これがメンテナンス出来る場所に無いので長く使っていると必ず詰まります。
素人がどうにか出来るものでも無いので、そうなったらメーカー修理です。

マンションの施工管理だと思いますが、排水口の詰まりなどが無いのなら、あなたがそれ以上の対応する必要は無いです。洗濯機の排水は自然流下で量も知れているので、排水能力不足なんて普通は考えられません。

排水口に既にゴミが溜まってたというあたりでかなり、既に洗濯機が怪しいと思います。
マンション入居前から使用していた洗濯機だと思いますが、このゴミも入居時の設置の際に出てきたゴミじゃ無いですか。
普通2年くらいで排水口が詰まるほどのゴミは出ません。

回答No.3

okvaio

現場を見ないと何とも言えませんが、溢れると言うことは、排水
能力が追いつかないからでしょう。
前回、水を流して確認したと言うことですが、模擬的に洗濯後の
排水を確認されると良いかと思います。
先ずは、詰まる場所を特定することだと思います。

回答No.2

hiro_1116

こんな施工不良もあるそうですが、そのお客さまが以前は問題なかったというなら、やはり配管詰まりが疑われますね。
https://p-ranger.com/laundry/washing-machine-waterproofpan

定期的な高圧洗浄とかしていないのではないでしょうかね？

回答No.1

gc9la9izvmf

排水溝から溢れてるのではなく、洗濯機から漏れてるのでは？

実際に溢れているところを目視したのでしょうか？