宛名職人 バージョンアップデートできない

質問

宛名職人のver.28にバージョンアップするためにファイルをダウンロードしたが「このダウンロードは再開できません」というコメントがでてしまう。どうしたらいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto）

バージョンアップ簡単に行かないとイライラしますよね。

↓こちらVer.23ですが、対応は参考になるかもです。

”アップデートできない場合は、下記の内容を順番にご確認ください。
1.プログラムファイル「宛名職人Ver.23」が複数の場所にないか確認する
・・・
2.「宛名職人Ver.23」のプログラムを、インストールした場所以外に移動させた場合
・・・
3.「宛名職人Ver.23」のプログラムの名前を変更した場合
・・・
4.ハードディスク入れ替え後など、バックアップした「宛名職人Ver.23」のプログラムを戻した場合
・・・
5.新規の管理者ユーザーアカウントを作成する
・・・
6.Macを再起動後、宛名職人を再インストールする”
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/7998/~/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%80%80%E3%80%90%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BA-ver.23%E3%80%91

こちらも確認してください。

”【更新分の注文が成立していない】
自動継続サービスにお申し込みの場合には、決済完了後にアップグレードできるようになります。
注文が成立しているかはマイページの注文履歴よりご確認いただけます。

マイページ注文履歴
決済時期：「宛名職人」の場合、毎年8月

　注文が成立していない場合として、クレジットカードの決済が完了していないケースが考えられます。
　決済が完了するとメールでもお知らせいたしますので、メールが届いているかご確認ください。
（メールの件名例：「宛名職人～」最新版へのアップグレード手続きが完了いたしました。）

【エントリーが済んでいない】
宛名職人インストール後にはエントリー操作が必要となります。”
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11870/~/%E8%87%AA%E5%8B%95%E7%B6%99%E7%B6%9A%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B%E3%81%8C%E6%9D%A5%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8C%E3%80%81%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%8C%E4%BB%A5%E5%89%8D%E3%81%A8%E5%A4%89%E3%82%8F%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%80%90%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BA%E3%80%91

こちらも参考に！

一般的なことですが、

”ソフトウェアアップデート実施手順”
https://www.nttdocomo.co.jp/support/update_procedure/

”事前にご確認ください
アップデートには約20分から数時間の時間が必要です。
バッテリーが十分に充電されている必要があります。”
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/softwareupdate/howtoiphone/

"Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング"
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-188c2b0f-10a7-d72f-65b8-32d177eb136c

「宛名職人」「バージョンアップ」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BA%E3%80%80%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97

バージョンアップがうまくいきますように！

参考になれば幸いです。