Wi-Fi接続

質問

■製品名を記入してください。
【　　QL-820NWB　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Wi-FiをソフトバンクAirからポケットWi-Fiに設定を変えるが印刷できないが、ポケットWi-Fiが使えない機種なのか？　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　iPhone11　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　Wi-Fi　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　iプリンターラベル　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

画像確認しました。
以下ページを参照し、解決に至れるのではないでしょうか？

https://www.netage.ne.jp/blog/2012/11/pocket-wifi-%E3%81%A8-wifi%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/

回答No.3

iyonohanamuko

※補足
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・無線の認証…暗号化モードを WPA/WPA2 personal TKIP/AESに変更する。
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

回答No.1

aokii

以下の方法で、プライバシーセパレータ設定を無効にしてみてください。
1. パソコンを起動し、ポケットWiFiと無線LANまたはUSBケーブルで接続します。
2. Webブラウザを起動し、アドレス入力欄に「http://pocketwifi.home」と入力しアクセスします。
3. パスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
4. 左メニューの「かんたん設定」をクリックします。
「プライバシーセパレータ」を「無効」に切り替えます。