- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：エラーメッセージ「スキャンできません AF」）
エラーメッセージ「スキャンできません AF」の解決方法とは？
このQ&Aのポイント
- Brother iPrint&Scanのアップデート後、スキャンできずにエラーメッセージ「スキャンできません AF」「電源を入れ直してください」と表示されるトラブルが発生しました。
- 電源を入れ直しても復旧しないこのエラーについて、電源コードの再接続やパソコンからの出力は可能かなど、対処方法を詳しく解説します。
- また、この問題が発生する環境において、使用しているOSや接続方法、関連するソフトやアプリについても紹介します。
noname#254516
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
スキャンできませんAF 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
お礼
さっそくアドバイスをいただきありがとうございます! どうやら修理を依頼するか、買い替えするしかないということがわかりました。