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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:用紙トレイ#1が抜けてます がずっと表示されてる)
用紙トレイ#1が抜けてます がずっと表示されてる
このQ&Aのポイント
- 用紙トレイ#1が抜けてますが、ずっと表示されているというトラブルが発生しています。
- 質問者は、Windows10を使用し、無線LANで接続されている環境で問題が発生しているようです。
- 製品名は【MFC-J5820DN】であり、ひかり回線を使用していることが明記されています。
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.2
2015年1月販売のモデル 故障の可能性も高そうな印象です トレイがスイッチを押す事で検知していますので その部品が壊れたのかも? 部品供給期間が5~7年 修理対応終了も近いかも? サポート情報の手順に従っても回復しない場合は故障 有償修理か買い替えを検討された方が良いかも知れません
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
以下ページが参考になりますでしょうか? https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10814/