ホテルの部屋

質問

こんばんは。
先日、東京のホテルにツインを予約（１ヶ月前）して泊まりました。
予約したのは２５，０００円の部屋だったのですが、案内されたのは、そのホテルで一番高いスィートでした。マシーンルームやピアノもありました。
通常一泊３０万円だそうです。
間違ってると思い、確認をしましたところ、ホテルの人は、都合上この部屋になりましたとおっしゃっていました。
時々、予約していた部屋より良い部屋になったりしたことはありましたが、ここまで凄い部屋に変更になったのは初めてです。
こういった事は、大体どんな理由でなるのでしょうか？
ご存知の方、教えてください。

回答No.2

ecco90210 · ベストアンサー

こんばんわ。
オーバーブッキングが最大の理由です。

vivibooさん、この日チェックインの時間が遅くなかったですか？

私は、ホテルニュー○タニと幕張のマ○ハッタンで、チェックインが遅くなった時にスウィートだ出た経験があります。

当日キャンセルなんて、ホテルでは当たり前の事で件数も少なくない為、定員より少し多めに予約を取ってます。ですので、早めにチェックインされた方で、いっぱいになっちゃった場合に上のランクの部屋を出してくれます。

でもマシーンルームやグランドピアノ・・・本当に満室だったんですね。

羨ましい・・ま、残り物には福があるって事ですよね

お礼

ご回答有難う御座いました。
ちなみにチェックインは１４時ぐらいでした。

回答No.3

osumi

ＨＯＴＥＬで働く者です。
2人の回答者さんがお答えになってることが恐らく正しい答えかと思いますが、私共のＨＯＴＥＬでは稼動が低い時、これから結婚が間近そうなカップルに見受けた場合、
婚礼販促としてアップグレードを掛ける時があります。
良い部屋に泊まって頂いて、ＨＯＴＥＬの印象を強める方法です。部屋をあてがう時は色々な販促的な要素もありますので、もしかしたらそういう理由かもしれませんね！

お礼

ご回答有難う御座いました。

回答No.1

kuma56

有る程度キャンセルが出ることを予想して、多めに予約を受けていたけど、予想がはずれてツインルームが一杯になり他の部屋を用意せざるを得なくなった。
そしたら、都合の付く部屋がスイートしかなかった。
ひょっとすると、あまりにも多くダブルブッキングしたので、いろんな部屋を充てがって対応していく内に、高い部屋がドンドン埋まり、とうとうスイートまで使うようになった。
・・・・・概ねこんなもんではないでしょうか。

お礼

ご回答有難うございました。