パスワードが正しくありません。入力し直して下さい。

質問

富士通のノートPCFMVA53SWGを利用しています。突然パスワードが正しくありません。入力し直して下さい。のメッセージが出てきました。パスワード正しく入力しました。ナムロックkey等確認しましたが問題ありません。色々調べてデスクトップPCでパスワードリセットUSBを作成し、ノートPCの電源を入れ表示画面に沿って新規パスワード、ヒント入力したら「このユーザーパスワー設定中にエラーが発生した」コメントが表示され前に進めません。何度も試みました。初期化する方法しか無いのですか？初期化すると大切なデータ消えます。助けて下さい。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

kimamaoyaji · ベストアンサー

そのHDD（SSD)は初期化しないで、新たにHDD(SSD)を購入してそれに新しくWindowsを入れます、その後元のHDD(SSD)をUSBアダプターで接続して、データーを吸い出します、もしくは引っ越しソフトでソフトやデーターも移動できる可能性はあります。
（ロックされているのWindowsなので、データー等にはロックはかかっていませんから、そのHDD内のWindowsを使わなければ問題ありません）。
正し気をつけないといけないのは、パスワードが突然変わった＝マルウエアにより、第3者があなたのPCを乗っ取り、パスワードを変更したと、言う可能性が懸念されます、通常パスワードは変更しない限り変わりません、あなたでないと言うことは誰かが変えたと言うことです。
その点を考えると新しいHDD(SSD)にWindowsを入れ直して、元のHDD(SSD)は有料ソフトでウイルススキャンをかけて、駆除し、残っているデーターだけを助け出す方法がベストでしょう（感染しているソフトやデーターは消去されます、助けた所で使えばウイルスに感染する訳ですから使い物になりません）
ちなみに、ウイルスの種類によってはアンチウイルスソフトを誤認させるウイルスもありますので、感染したPCでウイルスをサーチしても見つからないという事になります。

お礼

ありがとうございます。
参考になりました。
ウイルス対策ソフトは、ノートンを利用しています。

回答No.3

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1410/a53sxg.html
こちらですね。プリインストールOSはWin8.1の様ですがWin10にアップグレードされているのでしょうか。

>パスワードリセットUSB
そちらは作成したPCでしか使えないのです。

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html
あたりを参考にしてみるとかでしょうか。

WindowsにサインインするのにMicrosoftアカウントかローカルアカウントどちらを使っているのでしょうか。
ローカルアカウントだった場合は

忘れてしまったログオンパスワードを、リセットする！「Lazesoft Recover My Password」。
https://www.gigafree.net/security/password/lazesoftrecovermypassword.html
みたいなのを使えばリセット出来る可能性はあります。

お礼

ありがとうございます。
OSはWin10にアップグレード済です。
時間の余裕が有るときゆっくり試みます。

回答No.1

aokii

パスワードの入力間違いと思われます。
【パスワードを忘れた場合】をクリックしてみてください。

お礼

ありがとうございます。