- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メールの受信ができない）
メールの受信ができない
このQ&Aのポイント
- so-netからplalaに変更して2年間メールを使用していませんでしたが、新しく購入したノートパソコンでOutlookメール設定を行いました。しかし、plalaからのメールを受信できません。Outlookメール設定に不具合がある可能性があります。
- plalaのマイページでメールパスワードを確認済みですが、まだメールの受信ができません。Outlookメール設定に問題があるかもしれません。また、NURO光への変更はしていません。
- so-netからplalaへの変更後、2年間メールを使用していませんでしたが、先日購入したノートパソコンでOutlookメール設定を行いました。しかし、plalaからのメールを受信できません。Outlookメール設定に不具合があると思われます。NURO光への変更はしていません。
- 210814ntt
- お礼率0% (0/2)
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- tkwn52
- ベストアンサー率43% (66/151)
回答No.2
ここは、一般の有志の人が回答するコーナーです。 メールを送信する等の個別対応はできません。 受信の動作確認には、スマホからメール送信するとか、 友人にメール送信をお願いするとか、そういった方法が使えないでしょうか。 また、連絡もなく勝手にプロバイダが契約を変更するようなことはありません。 メールの設定方法については、以下を参考にしてください。 https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/ メールソフトの自動設定に任せるとうまく送受信できない場合があります。 その場合はサーバ名等手動設定するとうまく行く場合があります。
- kuzuhan
- ベストアンサー率57% (1585/2775)
回答No.1
ここは質問コミュニティです。（OKWaveにも連動しています） なので、plalaのサポート窓口からあなたに連絡が行くこともはありませんし、メールも送信されません。 Windows10の「Outlook2016か2019」または「Office365」に設定しようとしているなら、下記を参考に設定。 https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/ Windows10の「メール」なら、Outlookではありません。 下記を参考に設定。 https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/mail_app/ NURO光はSo-netが提供する光回線を用いたSo-net自社サービスです。NURO光に関してはNURO光へ問い合わせてください。plalaが勝手にNURO光へ契約譲渡などをすることはありません。
