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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WindowsUpdateができない)

Windows Updateができない

このQ&Aのポイント
  • 富士通FMVA53D1のWindows 10 Home (バージョン1909)を使用している子供のパソコンですが、Windows Updateができなくなりました。
  • 数か月前にWindows Update中にパソコンを強制終了してしまったことが原因かもしれません。
  • 現在の状況は、更新プログラムのチェックをしても更新ファイルはないと表示されますが、パソコン上では最新ではないと表示されています。パソコンの初期化や他の対処方法があればアドバイスをお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.3

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1902/spec/index.html?ah53d1&0 このあたりのPCでしょうか。 「Windows 10 バージョン 1909」などが5月11日にサービス終了 ~Microsoftが注意喚起 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1317878.html 1909は既にサポートが終了しているので21H1へアップデートが必要でしょうね。 Windows10 21H1 May 2021 update ダウンロードと手動アップデート https://www.pasoble.jp/windows/10/oogata-update-21H1.html あたりを参考にすればアップデートできるかな?って気はしますが。 初期化については パソコンを購入時の状態に戻す方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8910-4066 [Windows 10] パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)方法について教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2811-0338 [Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」(リカバリ)の実行方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=9710-8547 あたりを参考にすると良いかも知れません。

JERRY5577
質問者

お礼

121CCagent様 いつもアドバイスいただきありがとうございます。 それでもと思い、手動でアップデートを何度か試みたところ、画面上ではアップデートができました。 もしだめなら、アドバイスいただいたリカバリをしようと思いましたが、とりあえず回避できました。 ありがとうございました

その他の回答 (2)

  • Eureka_
  • ベストアンサー率41% (5079/12273)
回答No.2

WIndows Powershell(管理者)で DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow を実行してみる案件ですかね… https://solution.fielding.co.jp/column/it/itcol04/202007_04/ NECのサポート部門、NECフィールディングの記事ですけどWindowsならどこのでも一緒です。やってみる価値はあるはず。

JERRY5577
質問者

お礼

Eureka_様 返信いただきありがとうございます。再度21H1へのアップデート試してみて、だめならEureka_さんのアドバイスを使ってみようと試みたところ、なんとか21H1へアップデートができたように見えます。しかしながら、今後アップデートができなかったときは、アドバイス通りにやってみようとおもいます。 ありがとうございました

  • kteds
  • ベストアンサー率42% (1882/4440)
回答No.1

「サービス」のWindows Update は添付画像のようになっていますか。 もしも、サービス停止になっている場合は「サービス開始」してください。

JERRY5577
質問者

お礼

kteds様 返信いただきありがとうございます。 画面上では「サービス開始」になっているようです。 何度か21H1へのアップデートを手動で試みたところ、アップデートができました。 アドバイスありがとうございます