パスワードが間違っていると表示される

質問

necのPC-NS350HAWのロックのパスワードが何度入力しても解除されなくなりました。
パスワード設定した直後です。間違っていることは無いと思います。パスワードを忘れた場合という表示もされなくて再設定さえ出来ません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350HAW
こちらですね。
他の方が回答されていますがサインイン画面でスクリーンキーボードで入力を念の為、やってみましょう。それでもパスワードが間違っていると出てサインインできないとなると再セットアップぐらいしか残されていなかも。

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html
あたりを参考にWin10のインストールメディアなどを使って強引にパスワードを削除したり変更するような手もありますがハードルは高いです。

回答No.2

ware121

以下、試してみて下さい。

１、電源スイッチを長押し（４秒位）し、放電処置してから電源スイッチを入れる。(2. バッテリを取り外せない機種の場合)を参照
パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

２、パスワードを入力しても認識されない場合の対処方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=4162&p=1

３、スクリーンキーボードで入力を試す。
Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025

４、サポートに問い合わせる。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

５、Windowsを再インストールする。
再セットアップメディアをお持ちでない場合は、メディアオーダーセンターから入手可能です。　
メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS350HAW

回答No.1

aokii

パスワード設定した直後でしたら、間違っている可能性が高いと思われますが、念のため、パソコンを再起動してみてください。