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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：FAXデータをパソコンに取り込めません）
FAXデータをパソコンに取り込めません
このQ&Aのポイント
- 最近まで普通にFAXをパソコンに取り込めていたのに、全く取り込めなくなりました。PCソフトウエアの更新も行っています。なぜでしょう…
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows10です。接続はUSBケーブルです。関連するソフト・アプリはPC-FAX受信です。電話回線の種類はひかり回線です。
- 質問者はブラザー製品のFAXデータをパソコンに取り込むことができなくなりました。過去には問題なく取り込むことができていたが、最近はできなくなっています。
- chi-maruho
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
Windows10の自動アップデートにより様々な影響が至る所で発生している模様です。 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これでもう一度PC-FAXの設定をし直し症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n 【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAXの使い方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10025
お礼
iyonohanamuko様、早速試してみました。 ありがとうございます、FAX受信回復しました。 ご回答、本当にありがとうございました。