スマホのソネットWEBメールのプッシュ通知について

質問

スマホのソネットWEBメールアプリをインストールしたのですが、受信されたメールのプッシュ通知(ドット通知？含む)の設定はどのようにしたら良いのですか?
ちなみに···スマホから設定→アプリ·通知→ソネット会員アプリの通知をオンにしたのですが新着メールが届いても通知されませんでした。ご回答、お願いします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

noname#248574 · ベストアンサー

先ず、このサイトはSo-netの公式なサポートサイトではありません。
OKWAVEが運営している外部のコミュニティーサイトで、回答者はSo-netとは関係のない一般ユーザーですので、ご承知ください。

それで、「So-net会員アプリ」についてですが、以下のページを参照しましょう。
https://www.so-net.ne.jp/support/app/#pageNav

少しスクロールして、「アプリを使うとココが便利！」の直ぐ下に、、、
-------------------------
開通までの進捗状況をプッシュ通知でお知らせ！
-------------------------
と記載されています。
新着メールがあったら通知される・・・とは何処にも記載されていませんので、「So-net会員アプリ」自体のプッシュ通知で知らせてもらえるのは「開通までの進捗状況」だけかと。。。

WEBメールは、「So-net会員アプリ」ホーム画面右上のメールアイコンのバッジ（赤い丸の中の数字）を確認して、メールアイコンをタップするとWEBメールが開きますので、そこでメールを確認する・・・という手順ですね。
実際に、右上のメールアイコンには、新着メールがあると赤丸内に新着メールの数が表示されます（確認しました）。

因みに、
＞スマホから設定→アプリ·通知→ソネット会員アプリの通知をオン
の時に、バッジでの通知（表示）もオンにしないとメールアイコンにバッジが表示されないかも知れませんので、お使いのスマートフォンの設定を確かめてください。
この辺りはスマートフォンの機種によって異なると思われますので、お使いの端末の取扱説明書を参照しましょう。

なお、So-netの正式な回答が欲しい場合は、ご自身で直接、So-netのカスタマーサポートに問い合わせてください。