Zoomのホストになると音声が聞こえません

質問

Zoomに関する質問です。
　ホストとしてミーティングを開催すると、相手の音声が聞こえなくなり、自分の声も相手に聞こえなくなってしまいます。参加者リストを見ると、自分の名前のところにマイクのマークも表示されません。でも、自分でマイクとスピーカーのテストをしてみると、自分では問題なく聞こえます。
　ゲストとしてミーティングに参加する時も、マイクとスピーカーは問題なく使えます。
　富士通のノートパソコンで品名は「LIFEBOOK　AH56/D1」、型名「FMVA56DIRK」、Windows10です。
　ホストとしてミーティングを開催する時も、マイクとスピーカーが使えるようにするには、どうしたらいいでしょうか。何卒、よろしくお願い申し上げます。　

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

Zoomをアップデートしてみてください。

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。

回答No.2

hiro_1116

ホストの時とクライアントの時で、使っている環境が違っている（ホストの時はwindowsアプリだが、クライアントの時はwebブラウザなど）ことはありませんか？ホストの環境で、もう一度マイクやスピーカーの設定が違っていないか確認してみては如何でしょう。

お礼

ご回答、ありがとうございました。
　実は、他のミーティングにゲストとして問題なく参加し、そのミーティングから退出して、そのまま数分後にホストとして自分のミーティングを開催したところ、このような不具合が起こってしまいました…。
　ですから、使っている環境は変わらないはずだとは思うのですが、おっしゃる通り、使っている環境が違うと問題が生じる可能性はあると思います。
　ご指摘、ありがとうございました。