- 締切済み
スマートビジョンでテレビが見れなくなった！対応方法を教えてください
- スマートビジョンでテレビが見れなくなってしまったときの対応方法について教えてください。
- バリュウスターを使用しているスマートビジョンでテレビが見れなくなった場合、どのように対応すればよいのでしょうか。
- NEC 121wareのソフトウェアであるスマートビジョンでテレビが見れなくなった場合の対処方法を教えてください。
- 0102536448
- お礼率0% (0/2)
- その他(ソフトウェア)
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体背面に貼られたシールに記載があります。 「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html もしWin7やWin8.1がプリインストールされたPCの場合はソフトの再インストールに必要な「ソフトインストーラ」自体のサポートが終了していて再インストール出来ないです。 NECのPCはクリーンインストール前にAPSETUPを取っとくべき https://www.ikt-s.com/nec-pc-apsetup/ C:\APSETUP\SVISION\setup.exe と言うのがSmartVisionのセットアップファイルになるのでそれを使えば再インストールすることも可能かも知れません。ただ上手く行かない可能性の方が高いですが。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1155/2719)
残念ですが「ソフト&サポートナビゲーター」や「ソフトインストーラ」は,Adobe Flash Playerを使用しています。Adobe Flash Playerは昨年末にサポートを終了しています。「ソフト&サポートナビゲーター」や「ソフトインストーラ」を利用してアプリをインストールすることはできません。また、代替アプリもありません。パソコンの再セットアップでソフトをインストールする方法しかありません。また、ソフトも動作するかどうかはインストール、動作確認してみないと分かりません。サポートへ確認してください。 「ソフト&サポートナビゲーター」や「ソフトインストーラ」が起動しない → https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700130.html 「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html 再セットアップ（初期化）を行う方法 → https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700120.html 121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
