EW-M770Tで印刷ができなくて困っています

質問

EW-M770Tを使用しています。
「Epson_EW-M770T_Series_JA_12_Web」を使用してセットアップしました。
※ドライバ更新絡みで、再インストールしました。
スキャンはできますが、印刷ができません。
印刷準備画面（インク残量などが表示）までは移行します。
※再インストール前までは良好に印刷もできていた。
　（Wifiで接続。接続先も問題なし）

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

Windows用の一括インストールツールですので、
・プリンターの電源ボタンで電源を切った状態で
・コントロールパネルから、デバイスとプリンターを開き、プリンターのアイコンで、EW-M770Tに紐付いたものを選択してデバイスの削除
※複数紐付いている場合は、繰り返してすべて削除
・同じくコントロールパネルのプログラムと機能を開き、
EPSON Scan2、EPSON EW-M770T プリンターアンインストール
を選択して、アンインストール
を行って、パソコンを再起動させてから、改めて、
ダウンロードしたEpson_EW-M770T_Series_JA_12_Webを
実行して、指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで、プリンターの電源を入れてインストールプログラムにプリンターを検知させてください。
その後、Epson Software Updaterが起動してくるので、
必須のアップデートに検出された項目はすべて適用
お勧めのアップデートについては、必要なものを選択して導入・更新をしてください。

記述から判断する限り、
プリンターの電源を入れたまま作業していて、
正しく検知ができず設定ができてない可能性が高いです。

お礼

皆様ご回答ありがとうございました。
今回の問題は、PCに別途インストールしていた、セキュリティソフトが要因であることが分かりました。
今後ともよろしくおねがいいたします

回答No.1

gokukame

Epson接続診断ツールをインストールして状態を確認してください。EPSON関係のドライバーやソフトウェアをアンインストールして再セットアップで直るかもしれません。