スキャナができない

2021/05/10 15:52

このQ&Aのポイント

エプソンPX-M6011Fを使って印刷をしていましたが、スキャナをかけるとソフトウェアのインストールが必要と表示されます。しかし、既にインストールされていると思っています。再度インストールする必要があるのでしょうか。
エプソンPX-M6011Fのスキャナ機能が使用できません。印刷は正常に行えており、コンピューターにはソフトウェアがインストールされていると思われますが、スキャナを使用するためには再度インストールが必要なのでしょうか。
エプソンPX-M6011Fの印刷は問題なく行えますが、スキャナを起動するとソフトウェアのインストールが必要と表示されます。既にインストールされているはずなので、再度インストールする必要があるのかどうか教えてください。

19880929
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/05/10 16:55 回答No.2

質問者様の隣で、実機の状態や初期設定の過程を確認できないので、 >インストールされているから印刷が出来ていると思っていますが、別にインストールするのでしょうか。といわれても、実際、添付資料に沿って正しく導入をしたのか判断ができないので、コメントが難しいです。・コンピューターのOS ・コンピューターとプリンターの間の接続方式・初期設定の過程（文書に従ってepson.snにアクセスしたか、自己流ならどのようにやったのか）を補足いただいた方がよいでしょう。

q4330
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2021/05/10 16:05 回答No.1

印刷するのはプリンタードライバーです。 PXーM6011Fの専用ドライバーをインストールしなくてもWindows10が持ってる標準ドライバーで最低限の印刷は可能です。しかし、プリンタードライバーは印刷しかできません。印刷とはプリンターに印刷データーを送るだけです。スキャンはプリンター側のスキャンデーターをパソコンに送る必要がある。また、パソコン側からスキャンを指示（操作）したいならそれをするソフトが必要です。 https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m6011f.htm ここにある EPSON Scan 2（スキャナードライバー） Epson Event Manager これらがないとパソコン側からスキャナーは使えません。