- 締切済み
TS8030で前面トレイ印刷ができないトラブル！後面給紙の設定になってしまいます
- TS8030の前面トレイ印刷ができなくなったトラブルについて相談です。後面給紙の設定になってしまい、「後面給紙の紙がありません」と表示されます。
- PCからの印刷では後面給紙の設定になり、前面トレイ給紙が使用できません。
- 前面トレイ給紙と後面給紙の設定方法がわからず、困っています。キヤノン製品のエキスパートの方、ご助言をお願いします。
- smart7012
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数5
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
>TS8030のトラブル >今回使おうとしたら後面給紙の設定になって「後面給紙の紙がありません」の表示 今回印刷しようとした用紙の「種類」や「サイズ」は何ですか？ >PCからの印刷では後面給紙の設定になる PCからがすべて後トレイになるというわけではありません。 TS8030に限った話ではないのですが、 TSシリーズで複数の給紙経路がある機種は、 前面トレイは【A4などの普通紙専用】です。 背面トレイは【対応しているすべてのサイズ、用紙種類】で使えます。 そのためたとえば「はがき」「L判の写真用紙」などは すべて背面になります。前面を使うことはできません。 マニュアルにも記載があります。 用紙のセットについて https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/UG/bg-loading1100.html にまとめて記載されておらずよろしくないのですが、 カセットに用紙をセットする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/UG/bg-loading1350.html →カセットにはA4、B5、A5、レターサイズの普通紙をセットします （＝それ以外のサイズ、種類はセットできません） 後トレイに用紙をセットする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/UG/bg-loading1300.html →普通紙や写真用紙、はがきをセットします。 →封筒も後トレイにセットします。 という仕様になっています。 なお、現在お使いのパソコンで、TS8030を最初にお使いになる際に、 正しく初期設定をしないと、キヤノン製プリンタードライバーが入らず、OS標準ドライバーが入ってしまうことがあります。 OS標準ドライバーでは、 給紙装置の使い分けを正しく管理できないので、 コンピューターからの指示が正しく伝わらないことで、 質問の状況に至るケースもあります。 たとえばWindowsの場合、 添付画面のようなシンプルなドライバーになっているようだと、 ドライバーの入れ直しが必要です。 Canon製ドライバーが適用されている場合は https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8000%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_basic.html https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8000%20series/1.0/JP/PPG/Dg-main.html このような画面になります。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1464/3823)
設定の問題もありそうですが、ドライバーが壊れている可能性もありますので、新しく入れ直されることをお奨めします。 ↓ https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4526&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
お礼
迅速な回答ありがとうございます。ドライバーを入れなおして解決しました。 ありがとうございます。
お礼
迅速な回答ありがとうございました。プリンタードライバーを入れなおして解決しました。
お礼
迅速で丁寧なご回答ありがとうございました。プリンタードライバーを入れなおして解決しました。ありがとうございます。