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WRC-X3200GST3-Bについて
- WRC-X3200GST3-Bの問い合わせ先について困っています。ネットが繋がりにくくなっているため修理を依頼したいです。購入後2ヶ月なので交換も可能か知りたいです。
- WRC-X3200GST3-Bの問い合わせ先が分からず困っています。ネットが繋がりにくくなっているため、修理が必要です。購入から2ヶ月経っていますが、交換も可能か教えてください。
- WRC-X3200GST3-Bの問い合わせ先がわかりません。ネットの接続が悪くなっており、修理を依頼したいです。購入してから2ヶ月経っていますが、交換の対応もあるのでしょうか。
- daiseri_0811
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エレコムへの問い合わせは、以下のページに案内があります。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5118 電話、チャット、FAXの３つですね。 ＞WRCから始まりBで終わるの項目 というのは、チャットのことかと思いますが、「-B」のBは色（Black）のことですので、機種識別記号ではありませんから、元々無かったのでは？・・・と思います。 「WRCで始まり、数字の後に、FS、GS、GSTが記載されているルーター」のところからチャットすれば良いのではないでしょうか？ WRC-X3200GST3-Bも、3200の後にGSTが記載されていますから。。。 GST2ではないですけれどね。 あとは、電話が繋がるまで辛抱強く待つか、FAXが使えればFAXという手もありますが、どうも回答もFAXみたいですので、自宅にFAXが無いと無理っぽいですね。 なお、このサイトはエレコムとは直接関係がない（運営母体はOKWAVE）外部のコミュニティーサイトで、回答者は一般ユーザーですので、ご承知ください。 そうそう、参考までにエレコム製品Q&A「WRC-X3200GST3-B 専用ページ」です。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8319
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- q4330
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>日に日にネットが繋がりにくくなっていて まず状況を整理しましょう 1）iiPhone、androidスマホ、Windows、Mac、はそれぞれどの様にルータ（WRC-X3200GST3-B）に接続してますか？ 2）有線LAN接続があるならWi-Fiが不調の時に有線LANはどうですか？ 3）Wi-Fiとルータの接続が悪くなるのか、ルータから先のインターネットが不調なのか、どちらが悪いのですか？ Wi-Fiとルータが不調ならWRC-X3200GST3-Bの問題です、エレコムに相談してください。 ルータから先が不調ならONUなど終端装置かプロバイダーの問題です、アットティーコムに相談してください。
補足
全部無線です 有線は無いです ドコモ光に問い合わせて、光回線のモデムまでは正常に動作しています。 ルーターの問題ということが分かっているので、その問い合わせの仕方を聞いています。 エレコムのネットワークサポートにWRC-X3200GST3-Bの問い合わせの仕方を教えてほしいんです。