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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Dropboxのファイルが読めません。）
Dropboxのファイルが読めない原因と解消方法について
このQ&Aのポイント
- 新しいPCを導入して、Dropboxにアクセスしたところ、保存したword、powerpointなどのファイルの一部が読めない現象が発生しています。
- 複数のPCからアクセスした際には、そのファイルは正常に読むことができました。
- この問題の原因と解消方法について教えてください。
- pdf00727
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質問者が選んだベストアンサー
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 思い付くのはDropboxのアプリをインストールして使っているならアプリを入れ直してみたりDropboxにブラウザでアクセスしているならブラウザを変えてみるとかでしょうか…
お礼
おっしゃるとおり再インストールしたらあっさり解決しました。大変助かりました。
補足
自分の質問を変えられなかったのでここで書かせていただきます。 旧PCはPC-DA770GAWで、新PCは、PC-GD187UCAFです。サブで使っているのが、PC-GN276U1AAです。旧でもサブでも正常に読めるのですが、新では読み込めないファイルがあります。一度アプリを入れ直してみます。