HDD1パスワードの解除について

質問

X13でwindows hello の指紋を登録したところ、windows起動前の電源投入直後に指紋を要求されるようになりました。escでキャンセルするとHDD1パスワードを要求されます。HDD1パスワードは設定していません。
指紋認証機の故障や、指のケガがあると起動できなくなるため、HDD1パスワードを削除する方法をご教示ください

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.2

TZ91

何かの拍子かマルウェアでHDDにロックがかかってしまったと思います。
電源投入後の指紋認証後BIOSに入る事は出来ますか?
そこで下記パスワードが設定されているか確認してください。
1.パワーオン・パスワード
2.ハードドライブ・パスワード
3.スーパーバイザー・パスワード (BIOS パスワード)

下記URLの85ページのコイン型電池を外して暫く放置し電池を元に戻し手みてください。
https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles_pdf/t14s_gen1_x13_gen1_hmm_ja.pdf

HDDにパスワードを掛けていないのにパスワードを要求されると言う事はBIOSでの操作以外での設定が考えられます。
これを解除するのはツールを使えば簡単に出来る時もありますが、そうでない場合もあります。
専門の業者に依頼して解除してもらうのが一番確実だと思います。

補足

ご教示ありがとうございます。
指紋認証後にBIOSに入ることは可能で、パワーオンパスワード、スーパーバイザーパスワードは設定されていません。ハードドライブパスワードのみ設定されています。
コイン型電池を外すのは指紋データもクリアされそうで怖いので（指紋がないと起動ができなくなります）テストできません。
業者に依頼することを検討してみます。ありがとうございました。

回答No.1

noname#248574

こちらが参考になるかも、、、
Lenovoサポート「ハードディスクパスワードを解除するには - ThinkPad」
https://support.lenovo.com/pe/ja/solutions/ht104228

補足

ご回答ありがとうございます。
しかし、HDDパスワードを設定していないのでCurrentPasswordに何を入れても（空白でも）違うと怒られ、変更や削除ができない状態です。