スマホがWiFiにつながらない

質問

新しくスマホを購入したのですが、初期設定で家のWiFiにつながりません。OSはANDROID10　メーカーはOPPO　家のWiFiはADSLでモデムと無線ルータでつないでいます。他のPCなどは正常につながっています。スマホのWiFi接続の詳細を見ると「IPアドレス取得中」となって進みません。DHCPになっています。メーカーにスマホを送ってチェックしてもらいましたが「異常なし」で返送されました。対処方法のわかる方、教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答No.3

pluto1991

DHCＰを使わなければいいです。
ルーターのIＰアドレス、ならびにスマホのＩＰアドレスをスタティックで固定してしまえば「ＩＰアドレス取得中」で固まることはありません。

回答No.2

okvaio

無線ルーターの機種が分りませんので該当するか分りませんが、機種によりWiFiに繋げることができる台数の制限があります。
また、SSID（と暗号化キー）を手入力するものもあります。
無線ルーターのマニュアルを再確認して下さい。

回答No.1

altium106_2

ADSLモデムの型番やルーターの型番、OPPO端末の型番がわかるとより良いと思いますが、一度ADSLモデムや無線ルーターを再起動してみてはどうでしょうか。

またルーター機能は、ADSLモデムと無線LANルーターどちらが有効になっているのでしょう？両方にルーター機能があるのだと思いますが両方ともルーター機能を生かしているのでしょうか？それとも無線ＬＡＮルーターはルーター機能を止めてブリッジモードで動作させているのでしょうか？

ADSLモデムなら型式的に結構年季が入って居るような気もするので、内蔵のルーター機能ではAndroid10の端末に接続できないのかなとも思います。

いずれにしても型番がわからないので想像でしかありませんが。