検索結果のヒット数

質問

ホームページの検索結果のヒット数がおかしいです。

キーワードを検索して、その語句に部分一致するニュース記事の検索結果が出るのですが、デバイスによって違っています。

現象は下記の通りです。
このホームページはスマホ用・PC用と別にあります。

ニュースで新型コロナについて調べたいので、
スマホからキーワードで「コロナ」と検索すればヒット数が250件と出るのですが、

PCから同様に検索すれざ、ヒット数が230件と微妙に違っています。

また、検索結果ページで次のページに移る時、ヒット数も減ったり増えたりしています。

"コロナ"以外のキーワードでも検索しましたが、上記のような現象は見られませんでした。(スマホ・PC同様)

<自分で試してみたこと>
・キャッシュの削除
・履歴の削除
・本体更新
・本体の日付の確認

上記の4つ試してみましたが、ホームページは改善しませんでした。

これはサーバー側に問題があったのでしょうか。

ちなみにホームページ内で使われている検索エンジンは CXENSE INSITEでした。

ご回答よろしくお願いします。

回答No.3

noname#262292 · ベストアンサー

障害なのか、仕様なのかはサイト側に確認しないとわかりませんが、
あなたのアクセスは関係ないと思われます。

一般的に検索システムは複数台のサーバで運用されており、
アクセスの状態や、処理速度によって結果を変更する運用はよくあります。

お礼

回答ありがとうございました。
私のアクセスが原因では無い事だと分かりました。
参考にさせて頂きます。

補足

関連順と新着順の検索件数も微妙に違いますが、これはキャッシュと関係あるのでしょうか。

回答No.2

hiro_1116

そのサイトの特定のキーワードに限った不具合だとしたら、サイト側に不具合があると考えるのが妥当だと思います。
それが質問者様のサイトであるなら、サイトを管理している会社に報告・確認するのが良いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
不具合が改善するまで待ってみます。

補足

存在しないページ(GETパラメタ)にアクセスした事が不具合に繋がったのでしょうか。

回答No.1

noname#262292

サイト側のシステムの問題です。

お礼

システムの問題でしたか。
わかりました。しばらく様子を見ていこうと思います。

補足

「コロナ」という検索結果のページのURLは

example.com/?keyword=コロナ&page=1 です。

過去のニュースを見たい為に、
example.com/?keyword=コロナ&page=1000
に変えてアクセスしましたが、エラー画面が出ました。

これが原因でシステムに障害が起きたのでしょうか。