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s330のディスプレイが映らない、外付けは可能
- s330の内部液晶ディスプレイがアップデート後に映らなくなった
- 外付けのディスプレイは問題なく利用できる
- 類似の事象が他のユーザーでも報告されているので、解決方法を知りたい
- s304tomo304
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質問者が選んだベストアンサー
同様の症状なのでLenovo公式のチャットサポートに聞いてみましたが、Lenovoの方ではこの不具合を確認できていないようで、現状Googleのアップデートを待つしかないとのことでした。このコミュニティーもLenovo側は見ていないようですので、一度直接Lenovoサポートにこの症状を報告したほうがいいと思います。
その他の回答 (2)
Chrome OSの場合は、不具合が起きると、パッチリリースを提供するか、次のバージョンアップ（約6週間）まで放置するかのどちらかです。 つい先日も、Lenovo s330 ChromebookのGoogle Chrome OSをVer.87にバージョンアップした方が同様の症状になりましたが、Powerwashでも、ハードウェアリセットでも、Chrome OSの復元でも復旧できず、そのまま外付けディスプレイで使用し、修正バージョンが提供されるまで待つという事になりました。 質問者さんとはバージョンが異なる（一つ前のバージョン）のですが、何故か同じ症状です。 外付けディスプレイを持っていない人はどうするんだ！・・・と思いますが、修正バージョンが提供されるまでは、そのまま使うしかないのかな・・・と思います。 持ち運び出来て使いやすいというのが売りのノートタイプのChromebookが、外付けディスプレイを強要されるなんて、あり得ないことだと思いますので、Lenovoに修正の要請を出しておかれるのが良いと思いますよ。
- TZ91
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どちらもデータが消える場合があるので気を付けてください。 バックアップが取れるようでしたら取っておいてください。 「Powerwash」を使用する方法です。 https://net-torisetsu.jp/chromebook-reset/ ハードウェアリセットを行う方法です。 https://support.google.com/chromebook/answer/3227606?hl=ja ユーザーに出来る事はあまり無い気がします。 Lenovoに問い合わせを行い対処方法を教えてもらうか、更なるアップデートを待つかですね。
