スキャナーの不具合に関して

質問

従来使用していたキャノンのSCSI接続のフィルムスキャナーと、エプソンのUSB接続のフラットスキャナーの何れもが使用不能になりました。
画像を取り込もうとすると以下のエラーメッセイジが表示されます。

≪SCSIエラー：次の要因が考えられます。
スキャナーが接続されていないか電源が入っていません
エラーコード：0x80210000　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　≫

SCSIボードもUSBコネクターも接続して有りますし、電源も入っています。
宜しくアドバイスの程お願いいたします。

回答No.1

Rafi · ベストアンサー

SCSIもUSBもいっぺんにということだったら両方が利用するTwainのプログラムが壊れたのかもしれないです。
自信はないので一回再インストールしてみて試してください。

お礼

お礼が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
SCSI接続のフィルムスキャナーは使えるようになりましたがUSBのスキャナーは駄目でした。
どうも有り難うございました。

回答No.2

honda_99

ディスクトップでしたら電源を落とし
一度モニター以外の総ての接続を外します。
もう一度接続して、
スキャナーの電源を入れてから、
パソコンを起動してみて下さい。

お礼

お礼が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
SCSI接続のフィルムスキャナーは使えるようになりましたがUSBのスキャナーは駄目でした。
どうも有り難うございました。