EP-982A3 コピーができません

質問

EP-982A3を使用しています。パソコンからの印刷はできますが、本体でのコピーができません。コピーをしようとすると、大きな異音がしたりします。エラーコード100069と表示され、電源を入れなおしても直らなければ修理になるようですが、どこが悪いのでしょうか？個人では直せませんか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio · ベストアンサー

＞コピーをしようとすると、大きな異音がしたりします。エラーコード100069と表示され

エラーコード6桁が表示されているようですが、修理が必要な（故障など）のエラーコードのようです。
コピー時に作動するスキャナーの動作不良が疑わしいです。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-982a3.htm

尚、印刷とコピーは、プリンターの動作が違います。

お礼

やはり修理が必要なエラーなのですね。番号だけで何もわからなかったので、何かチェックするところがあるかもしれないと思い質問しました。ありがとうございました。

回答No.1

hiro_1116

以前は問題なくコピーできていたのに突然異常が発生したということであれば、本体の故障が疑われますね。

お礼

ありがとうございました。