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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ZOOMの接続)
ZOOMの接続ができない問題について
このQ&Aのポイント
- ZOOMの接続が突然できなくなり、エラーコードが表示される問題について解決方法を教えてください。
- PCでZOOMを使用する際に接続エラーが発生し、セキュリティーソフトが原因の可能性があるため、設定について教えてください。
- ZOOMの接続エラーが発生する際には、ESETセキュリティーソフトウェア シリーズの設定を確認する必要があります。具体的な設定方法について教えてください。
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- kuzuhan
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回答No.1
ESETが原因だとするならば、ESETを一時的に動作を停止すれば一時的に解消するでしょう。 停止で解消できるなら、ESETのファイヤーウォールで止まっているということになります。おそらく通信自体が阻害されているならば、Zoom起動中にESETのネットワーク保護内のトラブルシューティングウィザード内にZoomが入っていて通信をブロックしているはずなので、ブロック解除を選んで解消させます。 ほか、特定のアプリケーションを通信検査の対象外とする方法もあるので、そちらも確認しましょう。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/304?site_domain=default