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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:SH-03J のアップデートについて)

SH-03JのAndroid9へのアップデートができません

このQ&Aのポイント
  • SH-03JのAndroid9へのアップデートができず、アップデートの必要はないと表示される症状が発生しています。
  • SIMロック解除済みの白ロム中古の端末で、SIMはmineo(au回線)を挿して使用しています。
  • ドコモショップで修理が必要かどうか相談したいです。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

手順書に気になる記載があります。 ----- 国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、ドコモ nanoUIMカード未挿入の状態でWi-Fi接続が必要です。 ----- au回線ということですので、SIM抜いて、Wifi接続のみでアップデート試してみてはどうでしょうか。 取扱説明書[SH-03J]-ソフトウェアアップデート簡易操作手順書- https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/product_update/sh03j/sh03j_software.pdf

その他の回答 (1)

回答No.1

下記リンクがSH-03Jのソフトウエアアップデートの案内が掲載されているDocomoのwebになります。 参考 https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sh03j/20190123.html 「ご注意事項」の欄に 「端末本体(Xi/FOMA)でのアップデートにはドコモ契約のあるドコモnanoUIMカードおよびspモードの契約が必要です。」 との記載がありますので、mineo回線ではアップデート不可ですね。 ドコモショップに「DoCoMoの回線を使用していないが、ショップでのOSアップデートは可能?」と問い合わせをしてみることをお勧めします。 以上、ご参考まで。

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