コロナ禍のレンタルスペースの活用方法提案と告知方法

質問

西新宿7丁目・8丁目で貸会議室やレンタルスペースを運営しているのですが、このコロナ禍で利用が激減していて、大変困っております。検温器や飛沫防止パネルや換気など対策は行っており、感染報告は今まで上がってきてはおりませんが、密になるイメージがあるのかなかなか厳しい状況です。このままでは閉鎖もやむなしとなってしまいますが、この状況下でも利用してもらえるような活用方法やまた告知方法などありましたら教えて頂きたいです。よろしくお願いいたします。

回答No.3

dada4533

◎コロナ感染対策をこのようにした表現したレンタルスペース。
(1)チラシでこの様なレンタルスペースですとイラスト・写真で表現をする。「椅子、テーブルなども写真で」
◎リモート出来る環境か。
(2)何名対応可とスペースの広さ。
(3)できれば付帯設備の明記、紙コップ、自販機、洗面場などの明記。
(4)目的は、個人か少数人数向きか。
後は、ウエーブと近くの会社関係のポストにチラシを入れる。
予算があれば地元地区の新聞にチラシを入れる。

回答No.2

dolce0000

都内在住ですがコロナ後は、通院以外の外出ほぼしてません。
飲食や休憩は途中でしますが、利用するしないの基準は、一定水準をクリアできそうな確実性が担保できるかどうか。

たとえばスタバ、タリーズ、などでもこの時間であの立地なら客層はこんな感じ、混み具合はこれ以上にはならないだろうと確信が持てるところです。
やはり若い人が多そうなところはパス、店員が店内ルールを客に徹底させられそうか、店内チェックが厳しそうか。

この節飲食や休憩を避ける人って、店側の対策に対する以上に、そこに来る客層やら民度、マナーを気にしてるのにそこを店側がわかってない、という話はよく見聞きします。

いくら完璧な店だって、周りが唾飛ばし放題、うるさい、子供は駈け回り、それを客だからと店側が注意もしないしチェックもしていないなら何の意味もないでしょう。

内心どれだけ嫌でも、自分が直接言ったらトラブルになるから仕方なく我慢し顔に出さないだけでもう行かない・・・という記事何度読んだかわかりません。

ですが注意や指導も最小限で済むような管理しやすいスペース、システムの導入も大前提ですね。

だからただ客が入ればそれでいいやじゃなくて、感染拡大してから外部スペースを利用できずに困っていた方にこそ使っていただきたい、と伝わる店のしつらえ、システム、店内管理こそが売りですよね。

コロナ以降よく聞くニーズは（対象３０代以上）、
・婚活相手とどこで会うか問題→解決しないので多くの人が延期、ペースダウンしている
（恋人とならざっくばらんに話し合えるが、親しくない相手を連れて行くのに、対策レベルや客層も読めない場所を選ぶとハプニングが起きた時に収拾つかないリスク）
・図書館の読書席が使えなくなった、あるいは使えるがどんな人が座るか、どれぐらい近づかれるか予測できないから使いたくない
・カフェで仕事や休憩していたけど、やはりモラルやマナー意識が異なる相手と接近するストレスを思うと躊躇する

告知はネット以外に有効なものって考えつきません。
私もこれらの不満を見聞きしたのってほぼネットです。
インスタもツイッターもやらないけど、キャッチする情報はそこ経由が多いです。

回答No.1

eroero4649

リモートワークなどで、需要は逆に高くなっていると思います。それなのに利用客が減っているということは、顧客のニーズに応えていないということなのだと思います。

まずは個室化ということになるのかなと思います。個室にこもって誰にも邪魔されずに静かにゆっくり仕事に集中できる。そういう場所を提供することだと思います。
隣に知らん人がいるから不安で使えないわけでしょ。「受付の人以外誰とも会わずに済みます」という空間を作ることではないでしょうか。

もしそれが予算や作業の関係でどうしても難しいのなら、冷たい言い方になってしまいますが廃業やむなしだと思います。時代のニーズに合わないサービスしか提供できないところは、どんなジャンルの業種であれ淘汰されてしまいます。
生物学のこんな言葉があります。「強いから生き残ったのではない。適応したから生き残ったのだ」って。お客さんがどのようなサービスを求めていて、それを提供できるかどうかなのだと思います。
アパートの一室みたいなところに長机とパイプ椅子とホワイトボードを置いてさあどうぞ自由に使ってくださいっていうだけのところは、生き残るのは厳しいと思います。今みんなが求めているのは「家で仕事をしていると子供とかがいて集中できないから、そういう場所が欲しい。マンガ喫茶だと他の人がいるから」ってところですから。

告知方法は、ネットしかないでしょう。みんなネットから予約するでしょうからね。