EPSON EP－811AハガキA4への変更不可

質問

EPSONEP－811AのハガキからA4普通紙への変更ができない
設定で、上トレイをハガキ、下トレイを普通紙にしてあるのに下トレイに変わらず繰り返しハガキの上トレイが出てきて変更出来ない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>設定で、
これは、
・プリンターに用紙をセットした時の本体パネルの設定
・コンピューターから印刷する際のドライバーの設定
どちらを指していますか？

前者は
用紙をセットする場所
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-811a_series/useg/ja/GUID-99D078AF-7EF8-48F5-986F-099265E5B554.htm
から
上トレイに印刷用紙をセットする
下トレイに印刷用紙をセットする
ともに手順10の項を参考にして、
それぞれ、用紙のトレイをセットしたら、
設定パネルで用紙のサイズと種類を正しく選択してください。

また、コンピューターからの印刷の際には、
Windows
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-811a_series/useg/ja/GUID-C3F4C600-C1D5-4749-8404-CCC480746D61.htm
Mac
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-811a_series/useg/ja/GUID-BD5327BD-6D65-44D7-BFD8-8958E51FDE17.htm
の、プリンタードライバーにおいて、
「用紙サイズ」
「用紙種類」
「給紙装置」
を、設定パネルのものと合致させているのかを確認してください。

また、上記マニュアルの掲載のプリンタードライバー画面が出てこない場合は、正しくEPSON製ドライバーが適用されていません。
入れ直しが必要ですから、
お使いのコンピューターのOSを補足してください。

お礼

即座に答えていただき、教えていただいた手順通り行いましたが、内容としては取説の説明そのもので、残念ながら、未だに変更できないのが実態で、問題は解決しておりません。

答えていただいた方には、迅速性で、感謝をお伝えしたつもりでしたが、届いていなかったようで、申し訳ありません。

困っているときに、何と言っても即座に教えていただけた心強かったです。残念乍ら、もっと他の原因があるのだと思いますが。

プリントアウトするときは、毎回、「ハガキ」となっているのが変わらないので、A4の普通紙が入っている他のトレイを入力して使っています。

今後ともよろしくお願いいたします。