ヤフオクトラブル

質問

コピー機について質問します。この間ヤマト運輸らくらく家財宅急便にて東京から北海道に業務用コピー機を配送してもらいました。こちらが北海道の受取人となります。
届いたので早速動作確認すると、バキバキ言いながら紙詰まりをして印刷が数回に1回しかできない状態でした。相手に相談して受け取り確認はしました。ヤマト運輸に補償を申し込みヤマト運輸にコピー機を確認してもらったところ保証対象になり、こちらに返金して貰えることになりました。一番最初にヤマト運輸に電話したところ、こちらが処分は出来ないから処分はお客様にお願いいたします。と言われました。そのため補償が決定した時に処分しようと中を開けたら何か変な？黒いもの？が出ていて引き出すとスルーっと引き抜けて転写ベルトだと言うことに気づきました。その後相手から電話がありヤマト運輸が引き取ってから相手に返却をして相手はコピー機の修理業なので部品取りをするからドラムとかは抜かないで欲しいと言っていましたが、まだその転写ベルトの事は言っていません。
相手にも代金は含まれているので、こちらは悪くありませんよね？長文失礼いたしました。

回答No.1

m5048172715

質問者は出品者にお金を支払って、コピー機を買い、ヤマト運輸が輸送に失敗した恐れがあったから、ヤマト運輸は質問者に補償した。

で、質問者が出品者にコピー機を返したら、話が合わなくなる。出品者が質問者に返金したら、質問者はヤマト運輸から補償を貰わない。