用紙トレがはずせない！MFC-J737DNでのトラブルの対処法は？

2020/12/27 15:59

このQ&Aのポイント

MFC-J737DNで用紙トレがはずせなくなった場合、対処法はありますか？使いやすさが人気のブラザー製品ですが、トラブルが起きることもあります。
用紙トレがはずせない問題は、一般的には用紙の詰まりが原因です。まずはプリンターの電源を切ってから再起動してみてください。また、用紙トレイや用紙給紙トレイの中に詰まった用紙を取り出し、トレイを再度セットしてみてください。
もしもこれらの対処法でも用紙トレがはずせない場合は、ブラザーサポートセンターに連絡してください。専門の技術スタッフが対応してくれます。

TIBRAZA
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プリンター・スキャナー
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papis
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2020/12/29 17:28 回答No.2

直接様子を見ることができないので、もう少し、どんな状態なのか、を共有いただいた方が良いかと。プリンターにセットしたまま外れなくなったのであれば、他の方が提示されている、押し込んでから引き抜くとかの措置が必要です。斜めに入ってしまって干渉しているのなら、すこしトレイをたわませるなどして、丁寧に引き出すなどが必要です。