再インストールできません

質問

利用していたパソコンから一度アンインストールして、再度入れ直ししようとしてもほかのESET商品があるといってインストールできません。アプリをみてもESETソフトは見当たりません。どうしたらいいのでしょうか

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

ngwaver · ベストアンサー

ESETをアンインストールしたパソコンにもう一度インストールしたいという事でしょうか？

完全にアンインストールできていないのかも知れないので、アンインストールツールを試してみてはいかがでしょうか

https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201542359-ESET%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AFESET%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%9B%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88

お礼

早々の返事をありがとうございます。ですが、種類が多く、アンインストールしているのでどれをいれているのかわからないのです
購入したのは2018年ファミリー セキュリティです
どうしたらいいのでしょうか？
再インストールはシリアルナンバーが到着したメールアドレスから
インストールはこちらを選び入れようとしたのですが、入らなくて困っています

回答No.2

furamanko

下記を見ながら探し出すほか無いよな。
https://search.yahoo.co.jp/search?p=ESET%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3+%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2+%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB&fr=top_ga1&ei=UTF-8&ts=11109&aq=