ソフトバンク名義変更または解約

質問

携帯会社はソフトバンクを利用しています。 私が使用している携帯は親の名義になっています。支払いは私がしています。 私が使っている携帯をポータビリティで使いたい場合または解約する場合は親と一緒に来店するか、委任状が必要ということになりますか？ 親がソフトバンクに電話一本で「娘の携帯を解約します」ということでも解約できるのでしょうか？ 名義変更するにしても解約するにしても必ず委任状が必要になりますか？

回答No.1

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

電話での解約はできないようです。

こちらに細かくかかれています。
https://mobareco.jp/a112869/

解約の場合委任状が必要になります。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/10365

https://www.softbank.jp/support/faq/view/10202

お礼

ＵＲＬ添付くださりありがとうございました。

やはり委任状しかないですね。
ベストアンサーとさせて頂きます。

回答No.2

aki43

電話では無理ですね
電話だけで出来たら問題だと思いませんか？

お礼

ご回答ありがとうございました。
そうですよね、問題です。。。